- ベストアンサー
ウイルスセキュリティ2006をダウンロードしたらサイトのぺーじが表示できなくなった
ウイルスセキュリティ20005から2006にダウンロードして使用したらウェブサイトに接続はするがページが表示できませんになってしまう。再ダウンロードしても同じです。メールの送受信もサーバーが見つかりませんと表示されてしまいます。2006をアンインストールすると大丈夫なのですが。2006以外は削除済みです。
- protos58
- お礼率100% (1/1)
- その他(ソフトウェア)
- 回答数1
- ありがとう数1
- みんなの回答 （1）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
次のアドレスに書かれていることを試してください。 ソースネクスト サポート 「ウイルスセキュリティ」の自動バージョンアップによる障害について http://www.sourcenext.info/support/vs_sapo.html 試していたら、諦めてウイルスセキュリティ以外のウイルス対策ソフトを使うことを勧めます。 なお、ウイルス対策ソフトを新しいものにする場合は、 インストールする前にウイルスセキュリティを完全に削除してください。 そうしないと、パソコンの動作がおかしくなります。
関連するQ&A
- ウイルスセキュリティのダウンロード
SOURCENEXT社“ウイルスセキュリティ”ユーザなのですが、有効期限が切れたので、新たに永久版“ウイルスセキュリティ”3570円をECで購入しました。 旧版をアンインストールしてしまっていたので、新たに同社サイトから最新版をダウンロードし、再インストールをしようとしたのですが、既に“ウイルスセキュリティ”が入っているという表示が出てしまいインストールできません。 旧版はコントロールパネルの「プログラムの削除」で確実にアンインストールしたつもりで、「スタート」→「全てのプログラム」で見ても“ウイルスセキュリティ”は何処にも見当たらず、機能もしていないので逆にセキュリティに関する“警告”が出ます。 蛇足ですが、旧版をアンインストールしたのは、持っていたUSBメモリにバンドルされていたオマケ“ウイルスセキュリティ”があったので、これを活用しようと思ったからで、旧版をアンインストール後、バンドル版を新たにインストールしたのですが、この時は再起動後にシリアルナンバーとアドレス、氏名を登録し完了のはずが、インターネット自体に接続不能になってしまい(ファイヤーウォールを無効にしても解決できず)、従って完了もできませんでした。 その後、本サイトのアドバイスにより、バンドル版のシリアルナンバーを使い、同社サイトからのダウンロードを試みましたが、肝心のインストールはきませんでした(この時は何の表示も出ず)。そこでバンドル版のシリアルナンバーには期限があったのかも？と諦め、新規購入に至った訳ですが、それが冒頭の状況に繋がっています。 2日前までは“ウイルスセキュリティ”もパソコンも、購入以来一年間、何の問題もなく使えていたのに、一体何がいけないのでしょう？何をどうしたら良いか教えて下さい。宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティ2006を入れると表示できないページがあります
12/23にソースネクストウイルスセキュリティの自動バージョンアップで2006にしました。 バージョンアップはうまくいき，正常にインストールが終わったように見えたのですが，表示できないページがあるのです。 具体的には，ヤフーオークションの出品時に出てくるボタンを押しても次のページが表示されなかったり，この「教えてgoo」のログインボタンを押しても次のページが表示されないといったことです。 通常のページは問題なく表示されますし，メールの送受信なども問題ありません。 ウイルスセキュリティを一度アンインストールして再インストールしてみたり。windowsのアップデートも全て試してみましたが解消しません。 アンインストールした状態（いまがそうです）ですとボタンを押すと次のページが表示され，教えてgooにもログインできています。 OSはwindowsXP Home SP2，ウイルスセキュリティは２年以上使っています。 ソースネクストのサポートに電話してもつながりませんし，メールで問い合わせもどこにしたらよいかわかりません。 もとのバージョンに戻して使おうと思ったのですが，ウイルス定義をアップデートしようとすると強制的にまた2006のバージョンアップをさせられてしまいます。 同じような症状で解決できた方，どうかご教授ください。よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスセキュリティが邪魔をしてインターネットが開かない
私は、電気屋ですが、お客さんのパソコン東芝WinXP無線LAN内臓,ケイオプティコム光ネットで、IOデータの無線ＬＡＮで、インターネットをしています。今年の9月ぐらいに、ウィルスセキュリティ２００６を入れて、インターネットをしていましたが、急にインターネットが開かず、「ページを表示できません。」となり、メールも送受信が出来なくなりました。ウィルスセキュリティ２００６を無効にすると、使用できるようになりました。そこで、ウィルスセキュリティ２００６をアンインストールして入れなおしてみると、今度は、ウィルスセキュリティ２００６が入っているだけで、無効にしても開かなくなりました。仕方なく、今は、ウィルスセキュリティ２００６をアンインストールして使っています。解決する方法ありますか。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスセキュリティでアップデートが出来ない
ウィルスセキュリティ2005を使っているのですがアップデートをしようとすると「サーバーに接続できません」と表示されます。 ソースネクストのHPを見て最新版をダウンロードし直したのですが、今度は利用開始の手続きが同じく「サーバーに接続できません」と表示されてしまいました。 ネットやメールは何の問題もないのですが、これはどういうことなのでしょうか？ マカフィーとバスターのオンラインチェックをしましたがウィルスは発見されませんでした。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティ2006の設定を教えてください
初めて質問をさせて頂きます。 ウイルスセキュリティ2006をインストールしたらメールの送受信ができなくなってしまいました。 インターネットには接続できます。 ウイルスセキュリティを無効にすると送受信が可能なのですが、有効にしたままメールの送受信を行うにはどう設定したらよいのでしょうか？ よろしくお願いします。
- ベストアンサー
- その他（メールサービス・ソフト）
- 「ウイルスセキュリテイＺＥＲＯ」の再ダウンロードが出来ない
ソースネクスト発売の「ウイルスセキュリテイＺＥＲＯ」を６/１５に購入しダウンロード済ませ問題なく作動していたのですが、過つてウイルスセキュリテイを削除してしまい再度ダウンロードしかけたのですが うまくいかず、どうすればダウンロード出来るのかご教示ください。 ３０日間が過ぎればダウンロード出来ないとなっているのが気がかりです、しかし機械を変更したり、リカバリー等した物についてはダウンロードは可能となっていますし判断に困っています。 どのページからも再ダウンロードが出来ないように思うのですが、よろしく回答のほどお願い致します．
- 締切済み
- ネットワーク
- ウイルスセキュリティのアンインストールができません
私のPCではないので環境がわからないのですが… 前からウイルスセキュリティを使用していたのですが、期限が切れたので更新しようとZEROのパッケージ版を購入しました。 しかし更新するのになぜかエントリーページに入れなくなってしまっているので、新規で登録しようと思い、前のウイルスセキュリティをアンインストールし新しくインストールしようと思ったのですが… ところが、アンインストールしようとすると「ドライブが見つかりません」というメッセージが出てしまい削除ができないのです。 なんとかして削除したいのですが、何か方法はないでしょうか？
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
- ウイルスセキュリティがダウンロードできない
会社の上司が新しいＰＣを買いました。 もともとウイルスセキュリティを使っていたのですが、vistaには対応していなかったので、 持っていたソフトをダウンロード後、ＨＰから最新版のシリアル番号を取得しました。 番号を取得した後、「ダウンロード」の画面が現れましたが、「ダウンロード」をクリックしようとしてもできませんでした。 ダウンロードのほかにも開けないサイトがあります。（「指」のマークは出ているにクリックできない） たとえばウイルスセキュリティの「製品サポートのページ」です。 （問い合わせの項目をクリックできない） ウイルスセキュリティとiフィルターが競合すると聞いたので、 アンインストールしようとしましたが、それもできませんでした。 『問題の解決策を探しています』の後、『プログラムの終了』とでてきてしまいます。 私も少し前にVistaを購入していて、同じようにウイルスセキュリティを入れて新しいシリアル番号を取得しましたが、何も問題なくできました。私の後に買った人もです。 しかもiフィルターも入ったままでも大丈夫なので、何が問題なのかわかりません。 私もあまりコンピュータに詳しくないのですが、他の社員にも詳しい人がいないため、困っています。 宜しくお願いします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウィルスセキュリティの再ダウンロード
HDDが壊れてしまい、交換→全て入れ直しをしています。OSはXP SP2です。 以前からウィルスセキュリティ2006を利用しており、先日継続手続きをしたばかりです。これをまたダウンロード→インストールしたいと思ったのですが、どこをどう探しても、ダウンロードのページがありません。 正確に言うと、マイダウンロードページにウィルスセキュリティが無く、ウィルスセキュリティ継続サービスを受けるように、となっていますが継続ページに行ってエントリーページに行ってもダウンロードは当然できません。ちなみに有効期限は07/08/21です。 まさかこの状態でも新しく買いなおさないと行けないのでしょうか。実は数◎も持っていたのですが、これはダウンロード期限が過ぎて、かつバックアップを取っていないともうダウンロードができないのですよね。実は全然知りませんでした。5月1日に買ったばかりです。文句を言っても仕方ありませんが、やりきれない気持ちです。 どなたか教えていただければ幸いです。よろしくお願いいたします。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- ウイルスセキュリティーが・・・・・
困っています。メールの調子がおかしくなって、ウイルスセキュリティーをアンインストールをして見たと所、完全にアンインストール出来ておらずインストールが出来ません。 セキュリティーセンターを開いて見ても残っている状態になっているのですが、プラグラム上では見えません。どうしたら良いのでしょうか？コントロールパネルのプログラムの追加削除上でも残っているのですが削除中にエラーが出てしまい 削除できない状態です・・・・・
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
お礼
問題解決しました。有難うございました。