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身に覚えのないKDDIからの引き落とし
今年の5月ごろに光回線を引いたのですが、そのときプロバイダをyahooからbiglobeに変えました。 それ以来、なぜか毎月一万円ぐらいKDDIからお金が引き落とされるようになってしまいました。 しかも親の口座から落とされていて、親はインターネットの料金だと思ってたみたいで、気づいたのが数日前です。請求書も来てないし、僕には全く身に覚えのないお金です。 こういう場合どうしたらいいのでしょうか？ やっぱりKDDIに問い合わせるべきでしょうか？ もしKDDIのミスで引き落とされてる場合、お金のほうは戻ってくるのでしょうか？ どうかアドバイスよろしくお願いします。
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- PU2
- ベストアンサー率38% (1101/2843)
NO2さんの言っておられるとおり回線が変わっている可能性がありますね プロバイダの契約内容がわかりませんのでなんともいえません。 NTTから請求書来てますか？来ているようでしたらその内訳見てみて下さい。 尚、請求書は電話会社によってはWEB明細だけって言う選択もできる ところもありますので必ず明細が送ってくるとは限りません。 まずはここで聞く前にKDDIにお問い合せ下さい。 たぶん貴殿の設定ミスか勘違いだと思います。 KDDI側がミスをする可能性はかなり低いと思います。 (ミスがあるとしたら貴殿だけではないと思いますから) ミスであれば戻ってくるでしょう。
お礼
さっそくKDDIに問い合わせてみました。 どうやら６月から引き落とすとき「au」ではなく「KDDIリョウキン」で表記されるようになったらしいです。通帳とauの請求書で確認してみたら確かに料金合ってました。 タイミングが被ってたので母親が勘違いしてただけのようです。なんでもなかったのでよかったです。 助言ありがとうございました。
- asuca
- ベストアンサー率47% (11786/24626)
biglobeに変えたと言うことですがメタルプラスにしたとかＩＰ電話のサービスに入ったとかはないですか？ もしそうだったらＫＤＤＩがその部分はサービスを提供しているので請求は来ると思いますが。
お礼
さっそくKDDIに問い合わせてみました。 どうやら６月から引き落とすとき「au」ではなく「KDDIリョウキン」で表記されるようになったらしいです。通帳とauの請求書で確認してみたら確かに料金合ってました。 タイミングが被ってたので母親が勘違いしてただけのようです。なんでもなかったのでよかったです。 助言ありがとうございました。
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