ウィルスが削除できません

質問

Non-Virus-Adware.ToolBar.SBSoft.hがC\Windows\system32\fkwqh.dllにいて削除できませんどうしたらいいのでしょうか？

回答No.2

lonewolf · ベストアンサー

Adware.ToolBar.SBSoft.h
http://forums.spywareinfo.com/lofiversion/index.php/t62461.html
http://www.higaitaisaku.com/cgi-bin/cbbs.cgi?mode=al2&namber=76716&rev=&no=0
このページにあるようなメニューがPCを起動したときにでませんか。
remove toolberにも感染した人のようですが、感染の仕方はそれぞれ違うのでこのページのようにしても削除できないと思います。
データのバックアップをしてリカバリした方が短時間で解決します。

お礼

貴重なお時間ありがとうございました　セキュリティソフトがいきなりUpDateをはじめて、ためしにスキャンをしたところ、Non-Virus・・・を削除しましたの表示です・・・？毎日　UpDateしているのにもかかわらずです。相談できる方が沢山いるのがうれしいです　ありがとうございました。

回答No.3

tgn1013

>Windows XP HomeEdiition Version2002
>インターネットセキュリティー２００５でみつけました　インターネットでページを移動するたびに　セキュリティー警告がでます

なるほど。
Windowsをセーフモードで立ち上げ、それでウィルスセキュリティで削除処理を行ってみて下さい。

これで駄目だと、2/さんのとおり、リカバリを考えた方が早いでしょう。
リカバリの際には、メールやネットのブックマーク・パスワード等を保存しておいて下さい。

※セーフモードは、パソコンを立ち上げる際に、Windowsの起動が始まるまでF8のキーを連打し続けて下さい。
セーフモードで起動しますか？と聞かれたらそのように。

お礼

この質問を皆さんにお聞きしているとき　セキュリティソフトがいきなりUpDateをはじめました（毎日　自動でしています）ためしにスキャンしたところ　Non-Virus・・・を削除しましたの表示です　何のことか？
しかし、未熟な者の為に　貴重なお時間をありがとうございました。相談できる方がいるというのは　とてもありがたいです　ありがとうございました

回答No.1

tgn1013

これらの名称では、ネット上での検索でも引っかかってきません。

1)何のソフトで、この「ウィルス」の存在が明らかになりましたか？
2)どのような手段で削除をされようとしていますか？
3)念のためOSとバージョン

以上3点、お教え下さい。
情報が少なすぎで

補足

Windows XP HomeEdiition Version2002
インターネットセキュリティー２００５でみつけました　インターネットでページを移動するたびに　セキュリティー警告がでます
Ｃドライブのsystem32\fkwqh.dllを右クリック　削除してみましたが、アクセス権がないとかでだめでした　あと使用中の為で削除できないとも・・どうしてもつながらないＨＰがあって一時的にセキュリティレベルを下げた後からです