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ウィルスが削除できません
Non-Virus-Adware.ToolBar.SBSoft.hがC\Windows\system32\fkwqh.dllにいて削除できませんどうしたらいいのでしょうか？
- hokutovega
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- tgn1013
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>Windows XP HomeEdiition Version2002 >インターネットセキュリティー２００５でみつけました インターネットでページを移動するたびに セキュリティー警告がでます なるほど。 Windowsをセーフモードで立ち上げ、それでウィルスセキュリティで削除処理を行ってみて下さい。 これで駄目だと、2/さんのとおり、リカバリを考えた方が早いでしょう。 リカバリの際には、メールやネットのブックマーク・パスワード等を保存しておいて下さい。 ※セーフモードは、パソコンを立ち上げる際に、Windowsの起動が始まるまでF8のキーを連打し続けて下さい。 セーフモードで起動しますか？と聞かれたらそのように。
お礼
この質問を皆さんにお聞きしているとき セキュリティソフトがいきなりUpDateをはじめました（毎日 自動でしています）ためしにスキャンしたところ Non-Virus・・・を削除しましたの表示です 何のことか？ しかし、未熟な者の為に 貴重なお時間をありがとうございました。相談できる方がいるというのは とてもありがたいです ありがとうございました
- tgn1013
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これらの名称では、ネット上での検索でも引っかかってきません。 1)何のソフトで、この「ウィルス」の存在が明らかになりましたか？ 2)どのような手段で削除をされようとしていますか？ 3)念のためOSとバージョン 以上3点、お教え下さい。 情報が少なすぎで
補足
Windows XP HomeEdiition Version2002 インターネットセキュリティー２００５でみつけました インターネットでページを移動するたびに セキュリティー警告がでます Ｃドライブのsystem32\fkwqh.dllを右クリック 削除してみましたが、アクセス権がないとかでだめでした あと使用中の為で削除できないとも・・どうしてもつながらないＨＰがあって一時的にセキュリティレベルを下げた後からです
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お礼
貴重なお時間ありがとうございました セキュリティソフトがいきなりUpDateをはじめて、ためしにスキャンをしたところ、Non-Virus・・・を削除しましたの表示です・・・？毎日 UpDateしているのにもかかわらずです。相談できる方が沢山いるのがうれしいです ありがとうございました。