ウィルコムメガプラスに関する質問

質問

ウィルコムのメガプラスがうまく作動しないのですが原因がわかりません。現在状況は
１、プロバイダであるＯＣＮのバイト数がネット接続して数分で１００００桁になる
２、メガプラスが最初に起動しない。数回Ｖの字を消して再び起動させるとたまになる
３、ノートンのソフトが入っている。これが邪魔しているのか？
お願いします。

回答No.1

shirayuki17 · ベストアンサー

解決策にはならないかもしれませんが、無料期間中にメガプラスを使っていました。

今までよかったのに突然なったのでしょうか？インストールして最初から？
自分がメガプラスを使用していたときの感じでは、時々停止してしまうことはありましたね。
メガプラスの前バージョンのトルネードも使っていましたが、あまり安定していないとかそんな感じでした。
メガプラスを一度停止させて再起動すると良くなることはありました。
あと、メガプラスのサーバーの方が原因がある場合もあるかと思います。

ノートンの設定に関してははこちらを参考にされてはどうですか。
ファイアーウォールが関係している可能性があります。
http://www.willcom-inc.com/ja/faq/data/megaplus/16/index.html

自分はあまり調子が良くなかったため、無料の時は使っていましたが有料化にともない使用をやめてしまいました。

お礼

ありがとうございます。自分も今月まで無料でした。突然ではなく、以前からメガプラスが起動しなかったと思います。おっしゃってる通り時々というより自分はかなり停止していました。だから再起動を何度も何度も起動させています。(今もこのページにたどり着くまで5回ぐらい再起動してたどり着きました。)とりあえずウィルコムに直接電話して聞こうかなと思います。ありがとうございました。