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ブロードバンドルータ「Web Caster V 100」を使っている最中に、急にPPPが消灯してしまうのは何故でしょうか？
お世話になります。 ADSL（8M）ユーザです。BBルータ「Web Caster V 100」を使っております。たまに急にPPPランプが消灯してしまい、ネットができなくなってしまいます。 皆様のご推測の限りでかまいませんので、解決のヒントをください。本当に宜しくお願いします。 ～～以下環境～～ 構成（上から下へ行くにつれてPCに近づく構図です） ＝＝＝ ｜ ジャック ｜ スプリッタ ｜ ADSLモデム（NTT製） ｜ BBルータ（4つポート有） ｜ それぞれのPC（3台）にDHCPで接続 症状 ＝＝＝ ・突然PPPランプが消える。ただし、ルータ直下PC同士のpingは、つながる。 ・IEを立上る度に、"c:\windows\system32\shdoclc.dll/dnserror.htmを読み込み「ページは表示できません」となる。 これまでの対応 ＝＝＝ 1. 試しにADSLモデムとPC（XP）を直接接続 ＜結果＞ つながらない。（モデムの"LINE""LAN""POWER"は点灯） ＜補足＞ a. ルータ経由からモデム経由にケーブルを差し替えたら、アドレスが「169.254.43.252/16」になった。そのため、「ローカルエリア接続＞サポート＞修復」をしたが、「できません。管理者に確認してください」のようなコメントが出た。その際に修復の右上にある「アドレスの種類」は「自動IPアドレス」になってた。 b. 「ipconfig /release」をやったが、10分経っても固まる。（ipconfig /flushdns）も同様） c. XPのアドレスを固定（192.168.1.3/24）にしても、ブラウザ上で「ページは表示できません」となる。 2. ルータを介し、上記と同じ対応（ipconfig、固定IP）にしても、同様の症状。 ～～ここまで～～ 長く、分かりにくい質問かも知れません。 何卒宜しくお願い致します
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その場所からでもOKです。 一応下記を参考に。 http://flets-w.com/setsuzoku_tool/windowsxp_pppoe/setsuzoku_settei/index.html （uk0221さんの場合は原因切り分けのために作成するので、上記URLの次のページまで 進む必要はありません） これでウィザードが完了すると、ネットワーク接続の「広帯域」というところに 接続用のアイコンが表示されます。 このアイコンをWクリックし、ポップアップされるウィンドウの「接続」ボタンを クリックすると、接続されるか（接続後にIE起動）、接続不可の場合はエラー番号が表示されます。 エラーが出たなら、そのエラー番号でWEB検索すれば対処方法がヒットするでしょう。 ※なおuk0221さんはルータ側に接続設定をしているので、ルータ利用で接続できるようになったら このPC側の設定は削除しておいた方が無難でしょう（妙な関連付けをしないために）。 モデムーPCで接続できたなら、原因はルータにあることになります。 あるいは、PPP消灯の可能性としてもう一つ考えられるのが二重ログインです。 uk0221さんのユーザ名・PWを使用して別の場所で誰かがインターネット接続している場合、 uk0221さんの方では通常接続できません。 プロバイダは一契約一接続が基本だからです。
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- mii-japan
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ルータをルータとして使用していないようです 念のため確認ですが、プロバイダへの接続設定を個々のPCで行なっていませんか ？ そうであれば、ルータの説明書をよく読んで、ルータの機能を動作させ、プロバイダへの接続のID/パスワードをルータに設定します 次に、各PCのプロバイダ接続の設定を全て削除します ネットワーク設定で、IPアドレス自動取得にして再起動すれば OK です （PCのIPアドレスが192.168.・・のアドレスに設定されるはずです)
お礼
返事が遅くなってしまい、すみません。 ご回答いただきありがとうございます。 確かに、個々のPCでプロバイダーへの設定を行っていたようです。 この1週間の間、ご教示いただきありがとうございました。 本当に助かりました。 これからもよろしくお願いいたします。
- milestone2001
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少し補足説明がほしいのですが・・・ モデムとPCを直結して接続を試したということは、 PC（XP）に広帯域接続アイコンを作成したのでしょうか？ もしモデムーPC直結で広帯域接続アイコンから試したのなら、 接続不可の場合は表示されるエラー番号から原因は絞れます。 エラー番号の説明がないということは、接続できたにもかかわらず IEでブラウジングができなかったということなのでしょうか。 それともPC側に設定をしないでモデムーPC直結で接続を試したのでしょうか。 もし後者なら、きちんとPCに接続設定すればuk0221さんの場合は接続できるんじゃないか と思います。 ルータのPPPは認証ランプです。 プロバイダから発行されている接続ユーザ名、接続パスワードが正しくルータに設定されており、 プロバイダとuk0221さんの契約に問題がなければ点灯します。 上記問題ないのにPPPが突然消灯してしまうなら、単純にルータの不具合でしょう。 一度ルータの初期化をし、再設定してみてはいかがでしょうか。
お礼
ありがとうございます。 まず、 > >PC（XP）に広帯域接続アイコンを作成したのでしょうか？ > それは、やっていなかったです。 思いっきり、ローカル接続でモデムから直挿してました。 であればですが、xpだと「スタートメニュー＞ネットワーク接続＞新しい接続ウィザード」あたりを使用するのでしょうか。 お時間がないようでしたら、簡単で（←「その場所から行います」程度でもよいです）かまいませんので、ご教示いただければと思います。 宜しくお願いいたします。
- siroppo
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おそらく、 ｜ ジャック ｜ スプリッタ ｜ ADSLモデム（NTT製） の間のNTTの問題だと思われます。 まず、ジャックと保安機の間になにも入っていませんか？ 良くあるのは、ガス警報機などが入っていることがあります。 そういうところでノイズを拾う可能性がないかどうかです。 テストとしては保安機から直接、ADSLモデム（NTT製）まで 線を引っ張ってくる方法が有ります。 極まれですが、保安機から電柱までの線が不良の場合もあります。 雨や台風の影響で繋がらない事もまま有ります。 PPPが消灯するということはNTTからADSL信号が着ていないということです。
お礼
ありがとうございます。 ジャックと保安木の間には何も介していないです。 私の住まいは、NTT局舎から3kmほどあるので、その影響もあるかな？と思います。 あとは隣人である大家が「無線」をやっているため、その影響もひょっとしたら・・・ あと、保安機って見たことがないのですが、調べてみようと思います。 ありがとうございました。 これからも宜しくお願いいたします。
お礼
ありがとうございます。 これだ！と思う事があります。 それは > >あるいは、PPP消灯の可能性としてもう一つ考えられる >のが二重ログインです。 > これです、おそらく。 鋭いです。びっくりしました。 実際そうでした。 他のマシンでネットしたら途端にPPPが消えました。 そこで、複数マシンからのネットを行う方法を伺いたいのですが、よろしいでしょうか？たびたびスミマセン。 現状は、3台のマシンがあります。（WwinXP、win2000、MACOS9） これまではwinXPで使っているメールアカウントをMACに分けたことしかないです。（使っているプロバイダーは、メールアカウント1つにつき最大5つまで分け合えます） winXPとMACでは同時通信が可能です。 しかし、win2000にはメールアカウントを分けてません（PPP消灯の問題と関係ないかも知れませんが・・・） また、win2000からルータの管理アドレス(http://192.168.1.1)へアクセスした事があります。（MACでは行った事がないです） 実際MACでルータ管理アドレスを設定すればよいのかもしれませんが、仕事上どうしても通信を止められないので、伺いたいのですが、win2000から認証を行わないようにすれば（MACと同様に）win2000からも通信が可能でしょうか？ それとも、win2000のデフォルトルートをwinXPにすればよろしいのでしょうか？ 「何を言っているんだろう・・・？」と思われる質問かもしれませんが、ご教示の程何卒宜しくお願いいたします。