マカフィースパムキラーについて

質問

ウィルス対策としてマカフィーを入れています。
スパムキラーも入っているのですが、
普通のメールがスパムキラー内「許可されたメッセージ」
に直接入ってしまい、Microsoft Outlookでメールがみられません。
添付ファイルなどが含まれているメールもあるので大変困っています。
(マカフィースパムキラーからはファイルが開けません。)
この「許可されたメッセージ」をOutlook内に戻すには
どうしたら良いのでしょうか？

また、同じ人からのメールでもスパムキラー内
「許可されたメッセージ」に入っていたり
普通にOutlookで受信できたりとまちまちで対処法が分かりません。
メーリングリストなど時間によって途中ごっそり抜けていたりして
大事な連絡が分からず参っています。
どなたか分かる方がいらっしゃいましたら、アドバイスよろしくお願いします。

回答No.1

bictaka29 · ベストアンサー

対処法はお答えできませんが最近までマカフィーユーザーだった人間として
一言。
スパムキラーは使わない方がいいですよ。
うちでもインストールしたらメールを受信できなくなったりなどトラブルが
あったのですぐアンインストールしましたし。

お礼

一応マカフィーに質問メールを出してみました。
だめならスパムキラーはアンインストールしてしまおうと思っています。
ノートンの方が良かったかな(^^;

回答No.3

noname#111369

アウトルックの受信フォルダの中に、
・Ａさんのメールファルダー
・Ｂさんのメールファルダー
・Ｃさんのメールフォルダー
・Ａプロバイダからのメールフォルダー
という具合にフォルダーを作ってはどうかな。

お礼

遅くなりましたがアドバイスありがとうございました。
結局マカフィーからも問い合わせに対する連絡が来ましたが
うまく出来ないのでスパムキラーを無効に設定しました。
ありがとうございます。

回答No.2

Pandaba

おはようございます

「ブロックされたメールを表示」　→　「オプションを選択する」下にある「このメッセージを復元する」

確かそうだったと思います。ソフトを学習させないといけません。

補足

「ブロックされたメール」と「許可されたメッセージ」のフォルダがあり、
「メッセージを復元」というのは「ブロックされたメッセージ」
の方にしかありません・・・
マカフィーにも質問をしたのですが返事はまだです。
もうちょっと待ってみたいと思います。