画面が真っ青になりました

質問

Win2000proです。
今朝起動したら最初のBIOS画面やロゴなども出ず、いきなり真っ青です。
マウスの左右クリックもまったく効きません。
カーソルとなぜか言語バーだけが画面にあります。
会社のパソコンなのですが、今朝休み明けに来たらこうなっていたので、昨日いた人に聞くと、windowsのアップデート通知があったのでそれをやったのですが、再起動の指示後、いつまで経っても「シャットダウンしています・・・」のままだったので、電源ボタンで無理やり終了したらしく、その後昨日もずっとこのままで放置していたそうです。
セーフモードで入ろうにも、電源を入れるといきなり真っ青で、「Ctrl」+「Alt」+「Delete」も効きません。
電源ボタンを押すと画面は切れますが、電源ボタンの色が赤色になります。
なにかご教示願えれば助かります。よろしくお願いいたします。

回答No.1

ex_hmmt · ベストアンサー

えーと、電源を元から引っこ抜いて（ノートならバッテリを外して）30秒以上放置後もう一度電源を入れてみてもらえますか？

多々ある可能性からの推測でしかないので自信なしで。

もしそれで起動したら、とりあえず最低限のチェックを行いましょう。
チェックディスクは絶対に。

起動できるようであれば、この質問を終了させずに、チェックについての質疑応答を行う必要があるかもしれません。

お礼

ありがとうございます!!!!!!
元に戻りました!!!!!!!
本当に助かりました。ありがとうございます。
またお尋ねして申し訳ありません、最低限のチェックはどの程度何を行えばいいでしょうか?

回答No.3

ex_hmmt

まぁ、警告ですし、PCの速度的に問題がないと言う事であればまぁ手をつけないで起きましょうか。基本的にそれは速度を稼ぐためのものですから。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;259716

あとは、ディスクのチェックに問題が無く、他に目立ったイベントビューアへのエラーログが無ければ一応それでOKと言う事にしていいと思います。ただし、念のためにもバックアップは定期的に欠かさないようにしてください。しばらくは慎重に利用をお願いします。

何か不安定になっているような気がするということであれば、早めのWindows再セットアップやリカバリなども検討してください。まぁその際はOKWaveなどで何らかの相談をしてもよいかもしれませんね。

お礼

ほんとにありがとうございました。
会社の2000はメモリがもともと少ない上に、いろんな人がなんだかんだと使っているので、再セットアップやリカバリも多分必要になっているような気がします。
普段自分が使うPCではないので今の所これでOKという事にしておきます・・・
色々とご親切に教えていただきまして、本当に助かりました。
ありがとうございます。
図々しいですがまた何かありましたらよろしくお願いいたします。

回答No.2

ex_hmmt

よかったですね。

ディスクのチェック
http://www.higaitaisaku.com/scandisk.html

と、あと一応イベントビューアのチェック
http://pcweb.mycom.co.jp/special/2001/windowsxp-sp/03/005.html
（これXPの解説ですけど基本的には同じ、
コントロールパネル＞管理ツール＞イベントビューア
で開けます）

特に、何か起きた時間あたりに「システム」ログで、変なログが出ていないか。
変なログというのは赤い丸の「エラー」マークのログか黄色の丸の「警告」マークのログかです。

また、そのログは今回の再起動後にも出ているかどうか。
今回の再起動後に同様のエラーが出ていないようならあまり心配する事はないかもしれません。

その辺を確認し、よく分からなければエラーの内容などを詳細に書いて相談してください。以上、よろしくお願いします。

あと、万が一のことを考えて、必要なデータのバックアップは取りましょう。まぁこれは最悪を想定した保険と考えてください。

お礼

ex_hmmtさん、ありがとうございます。
（この間XPのadministratorの件でもお世話になりました。いつもありがとうございます）

先ほど２回再起動をかけてイベントビューアでログを見てみたら、2回とも出ました。黄色の警告マーク。
「ソース→disk」で、説明が「ドライバはデバイス\Device\Harddisk0\DR0の書き込みキャッシュを無効にしました」
と書いてありました。
これはどんな感じでしょうか?

起動や作業はスムーズです。
またお手すきのときにご教授願えれば幸いです。
本当にありがとうございます。