終了オプションが効かない！

質問

スタートボタンから終了オプションにカーソルを合わせても青色に反転せずコンピュータの電源を切る事が出来ません。Ctrl+Alt+Deleteからタスクマネージャを呼び出しシャットダウンから電源を切ったり再起動をしています。起動後２時間位は正常に終了オプションで電源を切る事が出来ます。どうすれば良いでしょうか？

回答No.4

Hageoyadi

#3です
>起動後２時間位は正常に終了オプションで電源を切る事が出来ます
ということからレジストリエントリになにかが書き加えられている分けでもなさそうですね。
ちょっと想像できません。
お役に立てずもうしわけありません。

お礼

何度もお手数をお掛けして申し訳ありませんでした。
私なりの推測ですがノートンのアップデートの度に動作が鈍くなり他のセキュリティーソフトに乗り換えた事に起因すると考えます。
乗り換えたソフトは軽く快適ですがノートンの残骸がある様に思われてなりません。
当分は挑戦し続けたいと思います。
有り難うございました。

回答No.3

Hageoyadi

オンラインソフト学習塾
http://fine.tok2.com/home/heto2/SpywareZukan/SFC/001.htm
Windows XP Home Edition で、システム ファイル チェッカー ツールを実行すると、Windows XP Professional CD を挿入を求められることがありますが、HomeにSFCが存在しないとか使用できないというワケじゃありません。

ただこの機能、ターゲットとなるシステムファイルを強制的に書き戻す機能ですので、事後の不整合によるトラブルがないとは言えません（システムの復元や修復セットアップよりはずっと軽微でしょうが）。

補足

システムファイルチェッカーを実行しました。
しかし状態は同じでした。再セットアップは避けたいのですが他に対策はないでしょうか？

回答No.2

violet430

デバイスドライバの不具合と思います。
パソコンを購入時の状態へ再セットアップして再現性を確認して下さい。

お礼

折角のアドバイスにお返事が遅れて申し訳ありません。
再セットアップは避けたいので正常状態に戻るまで挑戦します。
有り難うございました。

回答No.1

ji-tyan

修復オプションを付けてチェックディスクをかけてみては如何でしょうか。
軽微なものでしたらこれで直ると思います。
またＯＳのバージョンがＰＲＯのほうでしたら「システムファイルチェッカー」を使って修復することも出来ます。
ただこれは「ＨＯＭＥ」の方では使用できませんので注意してください。
これで直らなければ修復（上書き）インストール、ＯＳ再インストールとなっていきます。
健闘と幸運を祈ります。

補足

ＯＳはＰＲＯです。チェックディスクは数回試しました。
「システムファイルチェッカー」の使い方を教えて頂けないでしょうか？