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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：パソコンが終了できない）
パソコンが終了できない！電源が切れない状況に困っています
このQ&Aのポイント
- バックアップナビを立ち上げたら、起動デバイスを選択してくださいという画面が出てきて、電源が切れなくなりました。ctrl+alt+deleteを押しても、herd diskにカーソル合わせてenter押しても再起動を繰り返し、強制終了もできません。
- この状況に困っている方は、どのように解決すればいいのでしょうか。何か対処法や解決策があれば教えていただきたいです。
- また、この状態は「富士通FMV」のパソコンで起きているのですが、他のパソコンでも同様の状況になる可能性はあるのでしょうか。
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- goold-man
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回答No.1
＞再起動を繰り返し ハードエラーによるものか、ウィルスなどの感染による再起動か、わかりませんか？ （ブルー画面のエラーコードやエラー文面）（最新にアップデートしたセキュリティ対策ソフトによるスキャン） ＞強制終了もできません 電源長押ししても駄目ならコンセントからコードを抜く。 次に電源入れるときは、セーフモードの「前回正常時の構成」で起動しシステムダメージをある程度修復する（OSによっては「修復ツール」使用や「修復インストール」する）
お礼
ウィルスには感染していないので、ハードエラーだと思います。 どこか壊れているんでしょうか？ もし、今日も強制終了出来なかったらコード抜いてみます。 ありがとうございました。