駐車券の紛失時の対応

質問

あるショッピングセンターの駐車場を利用した時のことです。
出庫しようとして駐車券をなくしたことに気づきました。係の人に聞くと、紛失の場合は５千円だと言われ、驚きましたが、仕方なく払いました。

以前は確か入庫時間を自己申告で信じてもらえたような
気がしたのですが・・・・。実は私はそそっかしいので、
またなくしそうなのです。

なくすあんたが悪いと言われれば、それまでなのですが、
最近はそういう駐車場が普通なのでしょうか。

回答No.4

travelKENKEN · ベストアンサー

以前にも同様の事があったようですから、以前は過失として規定と違う扱いを便宜的にしていたのを、常習犯と思われたのかもしれません。

妥当な金額かどうかの判断はなんともいえませんが、ご質問者は違っても、長時間止めて券紛失という悪質な利用者が増えて、厳しく扱うようになったのかもしれませんね。こういう事例はよくあると思います。うちの近所の大型スーパーでも、無料にしたり、有料（買い物をすれば無料）にしたり、扱いがよく変わる店があり、やはりいろいろと問題があるので、いろいろなやり方を試しているようでした。

事情を聞いてみる価値はあるかもしれませんが、悪質な利用者ほど、善良な利用者のふりをして、抗議したりするものですから、そういう輩と同類に扱われて、ますます口惜しい思いをするかもしれません。

私なら、その店を利用するのを止めますね。

お礼

ありがとうございます。
なるほどの回答です。
以前なくしたのは、かなり前なのですが、常習犯と思われたのかもしれません。あるいは、常習犯が多いので、厳しくなったのかも。

回答No.3

simakawa

ショッピングセンターの総合受付にクレームを付けるべきです．店がそんな悪どいことするとは！　連日駐車できる所なのですか．そうでなければ，朝から止めた時間ならそんなにしないはずですよね．もしかすると契約している駐車場かな．ロッカー等の鍵を無くした訳ではないのだからボラレですね．文句いうべきです．

お礼

ありがとうございます。
共感していただいて、うれしいです。
その駐車場の１日最大料金は２千円（平日）ですが、連日駐車はできるところなので、２日分の料金以上ということになります。
係の人は、「自己責任」という言葉を使っていました。

回答No.2

erkserve

無断駐車とか、ショッピングセンターを利用しないのに駐車されると困るので、駐車券の紛失の際は５千円とか１万円とると掲示されていたりしますよね。

しかし、実際には、明らかに客ではないならともかく、自己申告とか、１時間オーバーしたときの料金くらいで、私の場合は済んでいました。それとか、実際に買ったものを見せるとか。

質問者さんのショッピングセンター駐車場の特殊な事情でもない限り、客から５千円取るかなー？
その５千円の領収書もらいましたか？

質問者さんの事情とは違いますけど：
昔、ある観光地の市営駐車場で、１日１０００円だったのですが、夕方５時に終了でした。
私はそれを知らずに５時半に戻ったら、時間オーバーで特別に待っていたのだからということで、５千円とられました。領収書はくれません。担当者はこれを市の収入として処理するのではなく、自分の収入としているという噂でした。

もし質問者さんが５千円の領収書を持っているなら、ショッピングセンターのお客様コーナーにもっていって、これが駐車券紛失時の正規の対処方法かどうか確認してみたらよいのではないですか。
ショッピングセンター駐車場の駐車券紛失で５千円は高すぎだと思いますよ。
もし領収書をもらっていなくても、その経過をショッピングセンター側に知らせた方がよいと思いますけど。

お礼

回答ありがとうございます。
買い物もして、袋も持っていました。
領収所はもらっていませんが、機械で精算しましたので、
正規の方法なのだとうは思います。

５時に終わる駐車場があるなんてそれ自体がすごいですね。それで、３０分オーバーで５千円とは。

市営なら、お役所だからとも思えますが、
ショッピングセンターの駐車場なのに、と割り切れない
気持ちです。

回答No.1

zorro

各駐車場には、管理規定があり届出の義務があります。紛失の場合の料金については場内に表示されている場合もありますので利用の際は確認をお勧めします。

参考URL：

http://www.pref.osaka.jp/f_inf/te/teannai/ta01201/t_annai_01384.html

お礼

早速の回答ありがとうございます。
表示されていたのかもしれませんが
私は気づきませんでした。