新しいハードウェアの検出ウィザードについて

質問

WindowsXPにScanSnapなどのスキャナーのUSBを繋げると
ドライバーのインストールを促すウィザードが起動します。これは普通ですが、自動認識させようとすると、？不明マークのまま、延々と中央のパソコン上の虫眼鏡が回り、
下の「戻る」「キャンセル」ボタンを押してもまったく無反応になります。

再起動しか対処できないのでしょうか？

回答No.2

DuLim · ベストアンサー

こういったＵＳＢ機器の場合、接続する前にドライバをインストールするようなものも多くあります。
ですから一旦マニュアルを見てください。
接続する前に付属ＣＤ－ＲＯＭからドライバをインストールするように書かれていれば、その通りに行わないと失敗します。

回答No.3

nakayan_4

それは、Windowsのプラグアンドプレイ機能が原因だと思われます。既に、スキャナのインストールなどが済んでいて、ドライバのインストールが不要である場合は、その出てきたウィザードも『キャンセル』や『いいえ』をクリックして、何もしなければいいと思います。

一度インストールしてあれば、いちいちドライバをインストールしてやる必要はないですから・・・。

回答No.1

g555

そのハードウエアの、メーカーはなんですか？