火花と煙

質問

どこかおかしいと思いますが、すぐに修理に出した方が、良いのかアドバイスをお願いします
現象
突然、電源が切れて、電源が入らなくなり、
スイッチを押すとかすかにカシャカシャと音がして、何度か後に電源が入り、普通に使えるようになりました
今回、また同じような現象が起こり、火花と煙が出て、ＰＣが立ち上がりました
今は、いつも通り使えていますが、焦げた匂いがします
修理に出すつもりですが、急いだほうが良いのでしょうか？また、サポート対象外なのでしょうか？
普通に使っていて火花が出るとは思わないのですが・・・

回答No.7

angya · ベストアンサー

煙が出たり、出荷した場合は使用ができても再度不具合が発生する可能性が高いです。使用を停止して、すぐにサポートセンターの指示を仰いでください。

ちなみにそういった場合は無償対応になる可能性があるので、サポート担当には火花がでて、焦げたことを伝えてください。

お礼

ありがとうございます
参考になりました

回答No.6

nakayan_4

焦げたにおいがするというのが、危険なので、バッテリでもACでも電源を入れずに、修理に出したほうがいいと思います。
完全に壊れてしまった場合、（または悪化してしまった場合）データを出すのが大変になってしまうことも考えられますから、なるべく使用しないうちに、（というか迅速に）修理に出す、サポートへ連絡するなどの手段をとったほうが良いと思われます。

お礼

回答ありがとうございます
早速、修理に出します

また、色々教えてください

回答No.5

ASIMOV

「火花と煙が出て」いるのに「いつも通り使えてい」るというのがすごい！ですね(^O^)
ＰＣ内部で起きたとすれば、とっくに死んでるでしょうから、多分バッテリーの辺りが原因じゃないでしょうか
ＡＣアダプターを抜いた状態で、電源は入りますか？

補足

回答を頂きありがとうございます

はい、入ります
今日も外で無線やってました
ＡＣでもバッテリーでも、普通に動いています。今は・・
でも、かすかに焦げた匂いはしますが・・

回答No.4

ZENO888

電解コンデンサ等の寿命や破裂、ホコリ等によるショート等が考えられます。
速やかに使用を中止し、コンセントから電源コードを抜いた上で、修理に出して下さい。

お礼

回答を頂きありがとうございます
修理に出すことにします

また、色々教えてください

回答No.3

nakayan_4

火花が出ているということですので、直接電源関係になにか問題が起きているようです。そのまま速やかに電源を切り、購入したお店、またはメーカーサポートに問い合わせてみるのが良いと思います。
ちなみに、使用をつつけていると、それこそ火災などになる（出火する）可能性もありますので、ご注意ください。

お礼

回答を頂きありがとうございます
修理に出します

何かありましたら、また、教えてください

回答No.2

yamada_28

普通に考えても修理出すべきでしょう。
家電で火花…火事になっちゃうかもしれませんよ。

今すぐコンセント抜いてサポートセンター等に電話して修理することをお勧めします。

お礼

回答をいただきありがとうございます
やはり、修理に出します

何かありましたら、また、教えてください

回答No.1

ryouhei228

急いだほうがいいです。
火花が出るのはショートしいている証拠なので、火事の原因になります。

至急出してください。

お礼

回答頂きまして、ありがとうございます
やはり、普通に考えて正常じゃないですね

また、何かありましたら、教えてください