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物が届かないんです・・・(長文です。。。)
yahooオークションにて衣類を先月の25日に落札 しました。 落札前予め、定形外での発送は可能ですか？と 質問し、定形外も可能ですと返事をもらい 落札しました。 落札後の26日の取引案内のメールをもらい、27日に 振込をし振込完了のメールをしました。 その後、木曜日まで出品者から連絡がなく 31日にと１日にメールをしたのですが、返答が なくやっと２日に返事がきました。 その内容は、仕事が忙しくて発送できません でした。明日(３日)発送します。と連絡がきて 荷物の到着をまっていました。ですが、 5日になっても物は届かなく、再度携帯の 方にもメールをしました。 そしたら、本日(５日)発送したとのことで、 早く発送してほしいなら、定形外はやめて くださいみたいなことを言われました。 また、もうメールしないでくださいとも 言われました。 この言い方にかなりヘコみましたが、 もう物を発送してくれたなら、黙って 待つしかないと思い、待っていました。 月曜日に発送したなら、水曜日には 届くなぁと思って、昨日待ってみたのですが 一向にとどきません。 このような場合、どうすればよいのでしょうか？ ちなみに取引は関西と東北間です。 どなたか、アドバイスください。 よろしくお願いします・・・
- chocobiscuit
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- オークション
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ポストに入らない大きさのものと仮定して・・・。 配達員が配達した際、ご不在ですとポストに入らないものがあると局に持ち帰ります。その際「不在通知書」を置いていくのが通常ですが、何らかの理由でこの通知書を紛失する可能性があります。（入れ忘れ、ポストから落ちる、気づかずに紛失等） 質問者さんの最寄りの郵便局で「配達局」を調べ、そちらに事情を説明し「このようモノがそちらに取り置かれていないか？」と尋ねるのがヨイと思います。 そちらに取り置かれて無い場合は、発送者に「メールをしないでとの事ですが、品物が届きません。確実に5日に発送されたか、ご面倒でもご確認頂けませんか？」と尋ねてみればどうですか？ ちなみに郵便局での取り置き期間は1週間。その後もう一度配達を試み、不在の場合は発送者宛に送り返されます。 早く解決するといいですね。
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- hanzou4732
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出品も落札もしているものです。 出品者の立場から言うと落札者の希望の配達方法を 優先します。その際に定形外と言う普通郵便は 郵便事故等の補償が効かない事を伝えて それでも良いから格安の発送方法を選ばれた場合は それに従いますが質問者様のように届かないと連絡が来た時は 郵便局に行き調べ落札者様にも郵便局に行って貰うようにしています。 落札者の立場の場合はトラブル防止の為に 基本的に証拠になる記録が残る宅配便を使ってもらっています。 宅配便系なら破損時等に補償が効くからです。 でも質問者様の取り引きした出品者は落札者に対する 配慮が足りなさ過ぎますね。
お礼
アドバイスありがとうございました！ 結局、その出品者は７日にポストに投函 したようです。消印が７日になっていました。 今回、本当にいい勉強になりました。 今度からはもっと相手の評価などをよくよく チェックしてから入札していこうと思います。 無事届きましたので、皆様ありがとうございました☆
- love_neko
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こんばんは。 ５日の夜コンビニ持込だと６日発送ですから８日着の可能性はありますね。 もう１～２日待ってから判断しても遅くないと思います。 しかし誠意のない出品者さんですね（－＿－；
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アドバイスありがとうございました！ 結局、その出品者は７日にポストに投函 したようです。消印が７日になっていました。 今回、本当にいい勉強になりました。 今度からはもっと相手の評価などをよくよく チェックしてから入札していこうと思います。 無事届きましたので、皆様ありがとうございました☆
- pupu3sjp
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こんにちは。 お馬鹿な出品者に当たってしまいましたね・・・。 『仕事が忙しくて発送できませんでした』 本当に忙しくても、こういう言い訳をいってくるのは 良い取引相手とは思えません。 子供をだしにする 参加者も然り。 言い方がキツイですが、出来れば オクに参加して欲しくはありません。 送れている理由は・・・、 今回、落札した衣類は「秋物」でしょうか？ もし、 そうならば、折り畳んでもかさばるし、そうなると ポスト投函は無理で、窓口発送になりませんか？ （基本的に「定形外」は集荷サービスが無いので） そのため、催促に対して『早く発送してほしいなら、 定形外はやめてください』と返事が有ったのでは。 「ゆうパック」や「宅配」なら、集荷が有ります。 質問で「定形外」での発送を了承したのですから、 質問者さんに落ち度は何もないでしょう。 今週末くらいまで、もう少し待ってみましょう。
お礼
アドバイスありがとうございました！ 結局、その出品者は７日にポストに投函 したようです。消印が７日になっていました。 今回、本当にいい勉強になりました。 今度からはもっと相手の評価などをよくよく チェックしてから入札していこうと思います。 無事届きましたので、皆様ありがとうございました☆
もう1、2日待てばよいとは思いますが、出品者は明らかにバカですね。 定形外郵便は、切手を貼ってポストに投函できるので、発送はむしろすぐにできるのですよ。まれに、郵便局に行って重さを量ってもらわないと出せないと勘違いしている人もいるようですが。
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アドバイスありがとうございました！ 結局、その出品者は７日にポストに投函 したようです。消印が７日になっていました。 今回、本当にいい勉強になりました。 今度からはもっと相手の評価などをよくよく チェックしてから入札していこうと思います。 無事届きましたので、皆様ありがとうございました☆
- okanah2
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定形外を申し入れた以上それくらいのリスクは 覚悟の上だったのではないですか？ 心待ちに待っているより もういいやと諦めていたほうが気が楽です そうすると意外と商品が届くものです 回答になってなくてすみません
お礼
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- wulong
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5日の発送と言っても集配局の発送扱いが翌日になる時間帯の発送もあります。また、配達局への到着がその日の配達時間を過ぎていると翌日の配達になりますですので、5日発送となると東北から関西なら今日の配達でも別におかしくないと思いますよ。 普通郵便は到着までの目安程度しかなく、4日程度は待つべきですね。 http://search.post.japanpost.jp/send-pc/send2.cgi 相手の対応が気に入らないのはオークションではよくあることです。特別評価の悪い相手でなければ、あまり気にしないことですね。
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アドバイスありがとうございました！ 結局、その出品者は７日にポストに投函 したようです。消印が７日になっていました。 今回、本当にいい勉強になりました。 今度からはもっと相手の評価などをよくよく チェックしてから入札していこうと思います。 無事届きましたので、皆様ありがとうございました☆
- sukeken
- ベストアンサー率21% (1454/6648)
こんにちは。 9/5(月)に発送したのであれば、届くのは9/8(木)ころのような気がします。 もう1日待ってみませんか？ 楽しくない取引でがっかりされていると思いますが、やはりこのように相手のことを考えてくれない出品者や落札者はたくさんいます。 そのような人に、運悪く当たってしまったとしても、それは仕方ないと自分に言い聞かせ次の楽しい取引との出会いを楽しみにしてみましょう。 こんなことでへこんでいたら、もったいないです。 そして、逆に出品者になるときは、反面教師として今回のことを参考にしてみてください。 もし良かったら今度私の出品物落札してみてください。きっと楽しいお取引をお約束します。あ、でもID教えちゃだめだから気づいてもらえないか…。 最後に、大事なことですがもし週末まで待って届かなければ、さらに文句(いや正式には苦情です)のメールを発射しましょう。なんの問題もありません。 そして最終警告、「金返せ！」で終わりです。 ふぁいとです！ でわ！
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アドバイスありがとうございました！ 結局、その出品者は７日にポストに投函 したようです。消印が７日になっていました。 今回、本当にいい勉強になりました。 今度からはもっと相手の評価などをよくよく チェックしてから入札していこうと思います。 無事届きましたので、皆様ありがとうございました☆
- eberbach
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おそらく個人的に同じ状況になったら・・・ ３～４日待って来なければ、とりあえず発送を証明できるものを提示させる。
お礼
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