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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：業者の対応ってこんなものですか？）
業者の対応について
このQ&Aのポイント
- 質問：業者の対応ってこんなものですか？私の問い合わせに対して、管理会社はカビの処理方法を教えてくれましたが、責任は私にあるのでしょうか？
- 賃貸アパートでのカビの処理について管理会社に相談したが、責任は入居者にあると言われた。私は普段通りに使用しているのに、何か問題があるのだろうか？
- 賃貸アパートでのカビの処理方法について相談したが、管理会社からは「カビキラーで擦ってみてください。放っておくと手が付けられなくなるかもしれない」と言われた。このようなトラブルは入居者の責任になるのだろうか？
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質問者が選んだベストアンサー
なりません。後に問題となっても、既にあなたは、業者に対しこの事実を知らせています。むしろ問題なのは、業者の対応です。あなたはこの業者に対し、家賃を払っています。それはつまり、業者はあなたがそのアパートに住んでいる限り、あなたに対し、サービスを提供する義務があります。今回の事も、そのサービスに含まれると考えてよいと思います。 ここからが問題です。あなたはそのカビ（のようなもの）について、何月何日（時間もわかればいいのですが）に発見し、業者に何月何日の何時ごろ電話をし、どう言われたかを記録しておいてください。そして、再びその業者に同じ電話をし、カビ（のようなもの）の存在をしらせ、先程の事項を伝えてください。それでも反応（検査にくるなど）がなければ、その事を役所のほうにも伝えてください。また、引越しも考えないといけないかもしれません。カビによって、肺が悪くなることも考えられますので。
その他の回答 (1)
noname#12667
回答No.2
＃１に同意。と共に写真を撮っておかれるとベストです。
お礼
早速のアドバイス有難うございます。 正直、入居する際にいろいろと揉め事があったため通常より悪い対応をされているのではとついつい考えてしまいがちなもので・・・ 早速、デジカメで写真とってみます。 ありがとうございました。