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ヤフオク落札者からの連絡が途絶えました
日曜終了のヤフオクで、翌日朝に落札者から最初の返事が来ました。 出品時に「上記（出品方法）以外の発送はしません」と書いておいたにもかかわらず、それ以外の発送方法（メール便）を指示してきました。 仕方なく承諾し、下記メールを送りました。 「メール便は以前（ヤフオクではありませんが）トラブルがあったので、それ以来利用していません。 今回も、メール便規定「厚さ２ｃｍ」ギリギリなので、あえて発送方法から外していました。 一応メール便送料８０円でお受けしますが、 もしダメだったら、再度メールにてお知らせします。 合計金額２，１８０円でお振込みください。 よろしくお願いします。」 それ以降、落札者からメールが途絶え、かんたん決済もされません。 この場合、どれくらいまで待って、落札者にどのようなメールを送ればよいのでしょうか。
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質問者が選んだベストアンサー
こんばんは。 考えられるのは・・・、 ・『もしダメだったら、再度メールにてお知らせします』で、可否の連絡を待っている。 何故なら、ＮＧの場合は差額の振込が必要になり、余分に手数料が掛かるから。 ・「お盆休み（夏休み）」だから。 ・取り引きする気が無くなった・・・。 くらいでしょうか。 メール便を受け付ける旨のメール送信後、連絡はしていないのですか？ それなら、 確認（督促）のメールを一つくらい送っても良いのでは。 今日明日くらいには 「夏休み」も終わるはずですから、３日後くらいを目安に、返事が来なかったら 「最終通告」の手順で。 ＃１さんも指摘していますが、入札前に質問をせず、落札後に注文してくるのは 「マナー違反」です。 残念ですが、こういう参加者が多くなったそうです。 『明日は我が身』ですが、当方だったら・・・受けませんね。 前もって質問欄 で聞いてくれれば、前向きに検討しますが。 『出来るなら、前でも後でも関係無いのでは？』というツッコミは無しで。 提示条件を飲んで入札すること、疑問や要望は質問欄で確認することが、 オクの大前提と成っているはずですから。
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- fa22_raptor
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私が落札者でしたら待っていると思います。No.2の方の意見と同じですが、 ＞一応メール便送料８０円でお受けしますが、 ＞もしダメだったら、再度メールにてお知らせします。 とあるわけですから、出品者様が、メール便業者に問い合わせて、メール便が可能かどうかの、返事を待っていると思います。 返事を待たないと、振り込み出来ませんよね。至急、メール便の可否を連絡差し上げたら如何でしょうか？
- heyboy
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えーと メール便で過去にトラブルがあったから ではなく 「メール便、定型外郵便などは もし届かない場合でも そちらの責任となりますので ご承知ください。」 とする方がいいと思います。 ただまあ、もう１，２回メール しても無視するなら 諦めて次の人にするか 再出品するしか方法はないと、、。
- umikozo
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こんばんはm(__)m 出品者の主観で良いと思いますが 夏休み中という事もあり 多少の時間は見た方が良いと思われます １週間程度返信が来なかったら 再度連絡をしてその返答が無い場合 キャンセルとみなすという文面を添えて 最終勧告します そこで連絡があればそれで進めれば良い事ですし 連絡が無ければ落札者都合のキャンセルで構わないと思います 発送方法で我が儘言う人は危ないですよ なるべく関わらない方が良いですね 絶対に料金を頂いてから発送しましょう
補足
みなさまありがとうございます。 落札者にメールしたところ、私からの返事を待っていたというメールが来ました。ネット送金の確認も取れたので、発送しました。 発送後メールしたのですが「あいまいな表現で申し訳ありませんでした」と書かざるを得ませんでした。何かしっくり来ない、後味の悪い取引でした。