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ヤフオクでの送料について
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- terepoisi
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入金されます(落札手数料は引かれます) 送料実費との差額が生じるのでしたら、返金や追加支払いの方法などをあらかじめ落札者と話し合っておく必要があります。 返金や不足分追加の方法は振込みが適当でしょう。手数料が発生する場合はどちらが負担するかを明確にしておいてください。 返金で少額であれば発送時に切手同封などが考えられます。
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- Flareon
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出品時に送料を出品者負担にしておくと、送料請求欄がそもそもシステム上表示されないので落札者が合意しても送金する手段がないはずです。
質問者からのお礼
送料は落札者負担とした質問です。 ありがとうございます。
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