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新生銀行から振込みができません
新生銀行のパワーダイレクトから振込みができません。 エラーメッセージは 「この機能は、現在ご利用になることが出来ません。」とあります。 サポートセンターに連絡をしましたが 主人の口座のため理由を教えてもらうことができませんでした。 （主人は出張中のためすぐには電話してもらえない状況です） 新生銀行はここ２ヶ月ほど使っていなかったのですが、 それが理由でしょうか？ 残高不足があったことは一度もありません。 今日中に振込みを２件ほどしなくてはいけないのですが、 なんせ手数料が無料のほうがいいのでなるべく新生でやりたいのですが、 このメッセージが出る限り本人が連絡して解除してもらわない限り振込みは 無理な状況でしょうか。 それとも時間がたてばできるようになりますでしょうか。 同じような症状をご経験されたかたアドバイスよろしくお願いいたします。
- ozon_ozon
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- yukai7
- ベストアンサー率31% (7/22)
24時間対応ですから会社から戻ったのでしょうから、ご主人に電話してもらえばよいと思います。
ここ２ヶ月使ってないからだと思いますが、詳しくは http://www.shinseibank.com/call.htmlに ご主人に電話してもらうしかないでしょうね。
- masuling21
- ベストアンサー率34% (2491/7233)
症状を経験したことはないですが、２ヶ月間ログインしなかったのが原因かなと思います。本人からパワーコールに連絡して、解除してもらうといいでしょう。
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