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契約の解除について・・・
契約が解除できるかどうかの質問です。 親族が（高齢者のみの家族）持っているアパートの高速インターネット（光ファイバーというのでしょうか？）の契約をしました。 しかし、誰も使うものがいないような建物で、どう見ても必要のないものを、何もわからないまま契約させられてしまったように思います。 契約した本人も、現在は契約解除をしたいと思っております。 まだアパートの方に工事は入っておりませんが、クーリンクオフの期間は過ぎてしまっております。 近日中に親戚でその会社の人に会い、話しを聞き、解約をお願いする所存ですが、もしそれで取り合ってくれなければ消費者センターに相談する、という手順でいいのでしょうか？ また以前も似たような事があり、今後そういう事がないように対策を取りたいと思いますが、何かいい案がありましたらお教えください。
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常識的に考えて ＮＴＴかな？ まぁ電話による営業？かなと思いますが 逃れられる可能性として認知症があります 昔で言う痴呆症です つまり必要であるかどうかの 判断がつかないまま契約してしまったということになれば まっとうな会社ならトラブルをマスコミなどにリークされると 企業イメージが悪くなるので 比較的容易に解約に 応じてくれるでしょう。 高齢者のみの家族って 子供は近くにいないのですか？ 必要かどうかわからないものを契約するということは もう同居の必要があるという「サイン」かもしれませんよ まぁこれは余計なお世話かもしれませんがね やたら光ファイバーの宣伝していますし パソコンが 無いから関係ないとも断定ができないんですよね 光電話がありますから。 契約に虚偽や脅迫といったあきらかな違法行為が無い場合 無償で解約というのは難しいかもしれませんが 解約はできると思いますよ 近日中にとのんびりするのではなく 明日電話しては？ どなたか 自営か何かで昼間時間の取れる方が できれば望ましいですが されていない工事なら される前に手をうった方がいいにきまってますので。
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- jyamamoto
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>何もわからないまま契約させられてしまったように思います・・・ それがもし本当であれば、詐欺行為か、契約したご親族が「認知症」等後見人が必要とみなされる人の場合ということになりますが、そういうことでしょうか? ちょっと本人の注意が足りなかっただけであれば、契約書の解約条項に基づいて、粛々と解約するだけのことですね・・・。 もし、解約条件が契約書に明記されていなければ、解約を申し出た上で、清算協議をするしかないでしょう。
お礼
ご回答ありがとうございます。 参考にさせて頂きます。
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ご回答ありがとうございます。 参考にさせて頂きます。