SKY PerfecTV規約について

質問

５月に口座残高不足のため（二回目だと思います）、受信料金を払ってなかった。
その時、家はちょっと用事があって、家にいない日が多かったです。たまたま衛星チャンネルを見て、
料金未納のため放送中止されました。それは５月末頃のことです。
その後、引越しをしていました。忙しくて、口座にお金を入れませんでした。
で、今六月末迄、家はチューナをまだ設置していませんので、SKY PerfecTVからの
メッセージも見えません。
と言うことで、５月末から今まで、何の料金掛かったでしょうか。
契約は解除されましたか？
もし、今料金を払ったら、自動的にチャンネル見れなくなりますか？
契約チャンネルはどうなりますか？

実は、最近忙しくて、番組を見る時間もなくなって、SKY PerfecTVの契約も
しばらく止めたいと思いますが。

本当に、どうすればいいか分からなくて、ずっと口座に預金してなかったです。

(1)私の場合、どうやって契約を止めればいいか教えてお願いします。
(2)今後契約する時、初期費用いくら掛かりますか。
（この間、請求された料金がわからなくて、手続き料金と受信料を
　明確に書いてくれないらしい）

まったく素人なので、どうぞよろしくお願いします。

回答No.1

nobchan · ベストアンサー

スカパーのサイトでは、未払い金の清算についてはよく分かりませんね。
概略だけお答えします。

（１）契約を止めるには、カスタマーセンターまで電話を一本入れてください。それだけです。
中断の際に、スカパー機器に内蔵されたカード番号を聞かれるかもしれませんから、
手元に用意しておきましょう。

（２）視聴を再開するということですね。費用はかかりません。

このような視聴の中断と再開は、みなさんよくやっていますよ。「プロ野球だけしか見ない」という方は、
シーズン前に再開し、シーズンが終わると共に中断します。

ただし、中断中にも基本料はかかります。今は４００円でしたっけ？
ご質問者様の場合は、未払いの料金を精算した上で中断を申し込む必要があるでしょう。
カスタマーセンターに、未払いの清算と中断を一緒に申し込むことができるはずです。

お礼

ご回答ありがとうございます。
料金払いと手続きを早めにします