オークション・・・トラブル続出

質問

ここ何日かで複数件の落札をしましたが、それぞれにトラブルが起こり悩んでしまいました。
小さいことではあるのですが、私としては釈然としない部分もあり、皆さんならどう対応するかお伺いできたらと思いました。

(1)新品のスカートを落札。届いたものを点検してみると、ファスナーの上がりがとても悪く脱着に大変不便。
返品不可の返答は覚悟の上でしたが、商品説明ではファスナーについては何も記載が無く、その状態は品物が届いてからでないと知り得ないことなので、その旨を述べて出品者に問い合わせると
「出品時には壊れていなかった。こちらは業者ではなく個人の出品なので返品は不可。安く出品しているので了承してください」とのこと。
よく理解できないのが「業者ではなく個人の出品なので返品は不可」というところです。
安くてもこんな難ありの品なら入札もしないのに・・・。
返品したいのですが、こういうケースでは無理なのでしょうか？

(2)代金、送料とも間違いなく出品者に入金したものの、出品者の方で郵便物に貼った切手が不足しており料金不足とされ、私が郵便局に不足分を請求されました。
出品者と郵便局の両方に送料を支払うかたちになり、しかも郵便物を受け取った家族に怒られたりして、かなり不愉快な事態になってしまいました。
まぁ・・・怒られた等はともかく、料金不足は出品者の方のミスなので余分に支払ったことになってしまった分を返金して欲しいのですが、それが１００円以下の小額なので、請求するのもどうかな・・・などと思ってしまったりして。
しかし不愉快な思いをしたのは事実だし・・・。
みみっちいかもですが、どうしようかと思っています。

それぞれにご回答頂けますと助かります。

回答No.14

kaukau001

参考までに　
オークションオタクとしては非常に残念ですが、大掛かりな詐欺も含めモラルのない参加者が増加しているのは事実。
(1)明らかに出品者の故意だと、私は思います。
　（本来開示義務のレベルです）
(2)勘違いもあるし、分る分る。
余談、他にもいろいろありますよ
(3)配達指定なのに関係ない日に配達とか（妻激怒）
(4)長期不在で受け取らない（返送される　再度送った）
(5)明らかに調子の悪い電気製品とか
(6)自分の口座番号間違えるとか
(7)新品同様のはずが（ポケットにゴミ？）

しかし大半の人は本当にいい人ですよ、（親友多し）
(1)事前にしつこいくらい質問して確認する。
(2)入札前に評価欄を丹念に読む。
でかなり事故は防げます。

気にしない・相手しないことが一番、遊び遊びで割切りましょう。
悪い評価は止めたほうがいいですよ、意地悪されるから。
オークション　買ってはいけない　高額品　（一句）
先日古書を落札、時価数十万がたった数万円でゲット。
オークションの魔力は魅力、虎穴に入らずんば・・・

お礼

ご回答ありがとうございます。
ホント、オークションは遊びなんですよね。
今後はそれを念頭に置いておこうと思います。