- ベストアンサー
インターネットがつながらなくなりました
Norton Internet Security 2003を使用していましたが、期限が切れたので、インターネットでNorton Internet Security 2005を購入し、インストールしましたが、うまくいってなくて、エラー『権限のないプログラムによって一部のシマンテック製品の設定が変わりました…』とか表示されたり、インターネットがつながらなくなったり、どうしたらいいでしょうか?
- みんなの回答 (4)
- 専門家の回答
関連するQ&A
- Norton Internet Securityがインストールできない
こんにちは。 昨日シマンテックのページからNorton Internet Securityの体験版をダウンロードしたのですが、ダウンロード時点ですでに更新期限切れで、更新キーを購入するか、Norton Internet Security2007を購入するようにとのことでした。 いずれはNorton Internet Security2007を購入する予定でしたので、ダウンロード版を購入し、本日支払いも済ませました。 夕方メールをチェックすると、製品キーやダウンロードURLが書かれたメールがシマンテックから届いていたので、早速ダウンロードまでは済ませました。 ここからが問題で、インストールを行おうとすると、「LiveUpdateが実行中なので、それを完了させてからインストールしてください」といった内容のエラーが出ます。 体験版としてダウンロードしたNortonInternetSecurityのLiveUpdateをオフにしても同じエラーが出ます。 そのソフトのアンインストールが必要なのかと「プログラムの追加と削除」でアンインストールをしようとしても同じエラーが出ます。 「プログラムの追加と削除」にLiveUpdateもあったので、そちらをアンインストールしようとしても同じエラーが出ます。 このエラーを解消して、購入した製品のインストールに進みたいのですが、現在八方塞の状態です。 どうぞアドバイスをよろしくお願いいたします。 使用しているOSはWindowsXP SP2です。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- シマンテック ノートン360 とノートン インターネットセキュリティ 2007
現在、バスターを使用していますが期限が切れるのを機にシマンテック製品を利用しようかと考えています。ノートン360もしはノートン インターネットセキュリティ 2007 の購入を考えているのですが、両製品に同じようなことが書いてあってどちらが良いのか分かりません。違い、もしは長所などあれば教えてください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- Norton Internet Security 2005がインストールできない!!!!
Norton Internet Security 2005のダウンロード版を購入したのですが、インストールができません。 以前はNorton Systemworks 2002を使用していたのですが、サポート期間が過ぎ、更新期限も迫ってたので新たに購入しました。 systemworksはアンインストールしているのですが・・・。 OSはWindows Meです。 シマンテックの手順に沿って(http://www.symantecstore.jp/pf_dl2.asp)やっています。 ダウンロードをしたsetup(.exe)ファイルから製品プログラムのダウンロードはできました。 その後、インストールのプロンプト?が表示され、インストールをするのですが、何も起こりません。 (インストールの進行状況は普通に進み、終わると、そのウィンドウが閉じ何も起こらないんです・・・エラーメッセージもなにもでないのですが、特になにも変わらないのです。)コンピュータを再起動しても、インフォメーションウィザードは表示されません。デスクトップアイコンもなく、スタートメニューのプログラムにも新たに表示はありません。何も起こらないので対策のしようがなく、非常に困ってます。もし、何かわかる方がいらっしゃいましたら、アドバイス宜しくお願い致します。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンインターネットセキュリティ、アンインストールすると更新は・・?
ノートンインターネットセキュリティをアンインストール&再インストールしようと思ってます。 2002年版のパッケージの製品を店頭で購入、 期限が切れたのでシマンテックのホームページでダウンロードし、更新しています(使用期限残ってます)。 こういう場合、再インストールすると、古い2002年版に戻ってしまうのでしょうか? 更新したバージョンに再インストールするためにはどうしたらいいのでしょうか? 教えてください。
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
- Norton Internet Security2004の完全削除で消せないファイルが2つあります
新規購入のパソコンにあらかじめ入っていた2003試用版をアンインストールした後、Norton Internet Security 2004をインストールして再起動をかけましたがNorton Internet Security2004が起動しないので、再インストールするためにNorton Internet Security2004のアンインストールを試みましたがコントロールパネルからのアンインストールはできませんでした。そこでSymantecのテクニカルサポートでしらべて次のことを試しました。(1)レジストリキーの削除。(2)「マイコンピューター」「ツール」「フォルダオプション」「表示タブ」で「すべてのファイルとフォルダを表示する」のラジオボタンをクリックして、「登録されているファイルの拡張子は表示しない」と「保護されたオペレーティングシステムファイルを表示しない」のチェックをはずした。その後「C:\Program Files\Norton Internet Security」「C:\Program Files\Symantec」「C:\Program Files\Symantec Shared」「C:\Documents and Settings\All Users\Application DAta\Symantec」の削除を試みましが、「C:\Program Files\Norton Internet Security¥Norton AntiVirus\NAVShExt.dll」と「C:\Program Files\Symantec Shared¥ccEvtMgr」にアクセスできない。ライトプロテクトされているか使用中では?とのメッセージが出てきて削除できませんでした。 このファイル以外は個別に削除したのですが、これらを消すにはどうしたらよいでしょうか?教えてください。
- 締切済み
- ウィルス・マルウェア
- Norton Internet Security2005がインストールできません
Norton Internet Security2005優待版を店頭で購入しました。CD-ROMからインストールしようとすると、途中で‘C;\Program Files\Norton InternetSecurity\Norton AntiVirus\navapsvc.exe`が見つかりません。名前を正しく~と表示されます。無視して続行すると、エラー1706 製品Norton AntiVirus2003に対する有効なソースが検出できませんでした。Windowsインストーラ続行できません。と表示されます。どうしたらよいですか? 実は、以前同ソフト2003を使用していました。更新期間は過ぎています。なかなかインストールできないので、2003版はアインストールしました。シマンテックのサポートページを見てもわかりません。助けてください。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- 権限の無いプログラム・・・
norton internet securty2004 osはwindows hp を使用しています。 今月の初旬にsecurtyはダウンロード販売で購入しました。 何日か経ってエラーで「権限のないプログラムによって一部のシマンテック製品の設定が変わりました。…… (1005,1) 」が表示されるようになりました。 シマンテックのサポートの文章にこの対応の仕方が書いてあったのですが、antivirus2003のみに該当するというものでした。 internet securty2004ではあてはまらないのでしょうか? securtyはデスクトップに保存場所を指定しましたが、 ショートカットは出るのですが・・。これでいいのでしょうか。もしかしたらファイルを消してしまったような・・・。これで再インストールが出来るのでしょうか?もし出来なければ、削除して再ダウンロードすべきなのでしょうか?削除の仕方もよくわかりません。 PCはネットやメールで利用するだけなので、詳しい事がよくわからないのです。
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- ノートンインターネットセキュリティ2006を・・・
今日ノートンインターネットセキュリティ2006をインストールして、LiveUpdateしたのですが…”Norton Protection Center”と”Norton AntiVirus 2006”というのがインストールできません(T_T) LU1812: この更新版の一部であるプログラムを実行できせんでした。この更新版は適用されませんでした。 LU1806: LiveUpdate は要求された更新版のすべてをダウンロードしましたがすべてをインストールできませんでした。しばらくしてから更新版の入手を再び試みてください。 LiveUpdate セッションが完了しました。 …と出るんですが、どうしたらいいでしょうか? 色々いじってたら、「エラーについての詳しい情報を表示」というシマンテックのホームページにつながるようなメッセージも出なくなってしまいました!!助けてくださいm(_ _)m
- ベストアンサー
- ウィルス・マルウェア
- SP2とNorton Internet SecurityのLiveUpdateができません
皆さん初めましてm(_ _"m)ペコリ XPにSP2当てたところ、Norton Internet Security2003(アンチウイルス含む)のLiveUpdateができなくなりました。 で、SP2とInternet Securityをアンインストールして再度Internet Securityをインストールしてみたのですが(更新期限はオンラインで延長しました) LiveUpdate時に下記のメッセージが表示されはやり上手く行きませんでした。 インストールし直したのでウィルスリストも古いままで更新できません。どなたかアドバイスお願いいたします コンピュータに次のシマンテック製品とコンポーネントをインストールしました。 >LiveReg >LiveUpdate >Norton AntiVirus >Norton AntiVirus ウイルス定義ファイル >Norton Internet Security URL 更新 >Norton Internet Security セキュリティ更新 >Norton Internet Security プログラム更新 >Norton Internet Security リソース更新 >ScriptBlocking >Symantec Common Client 更新 >Symantec Common Driver: SymEvent >Symantec Redirector >Symantec Security Response 提出ソフトウェアの更新 >Symantec Shared Components >Symantec 侵入検知シグネチャ >スパム警告更新 初期化中... liveupdate.symantecliveupdate.com に接続中... ホスト に接続できません LiveUpdate がインターネットサービスプロバイダに接続できませんでした。ダイヤルアップ情報が正しいことを確認してください。 LiveUpdate セッションが完了しました。 インターネット接続設定はLANでつながっているので関係ないとは思いますが・・・ 一応確認して再度ネットワーク設定はやり直しました。 インターネット及びメールはちゃんとできております。 ご助言よろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- Windows XP
- ノートンインターネットセキュリティの再インストール
現在 Norton Internet Security 2003 を延長キーを購入して使用しています。有効期限は未だ半年以上あります。 今回PCの変更を考えているのですが、これをCD-ROMから再インストールした場合、有効期限を引き継ぐのはどのようにすればよろしいのでしょうか。ご存じの方、ご教示下さい。 (シマンテックの電話がどうしても繋がりません...)
- ベストアンサー
- その他(ソフトウェア)
補足
パソコンは、Windows XPでインターネットはADSLです。NO.1さんのページは、自分でもチェックしたのですが、Norton AntiVirus2003を削除するように指示があったのですが、2005をインストールしたので、2003のプログラムはもうないので、削除しようにもできないのです。どうしたらいいでしょうか?