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インターネットが見られなくなりました。

sakusaku_pandaの回答

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回答No.2

デフラグが原因というのは考えにくいのですが。。。 ドライブの空きもあるようなので、接続経路(ハード)かIEもしくはOS(ソフトウエア)のいずれの問題であるか切り分ける必要があります。 まずIE一時ファイルを削除してみて接続可能であるかを確認してみてください。 それもダメであれば、コマンドプロンプト(ファイル名を指定して実行で「command」と入力すれば起動します) で「ipconfig」と入力してみて自分のIPがちゃんと表示されるかどうか確認してみてください。 その後、自分のIPにむけて「ping xx.xx.xx.xx」(xxはIPアドレス)を実行してちゃんと応答があるか確認してみてください。 IPアドレスがわかればルータに対しても応答があるか確認してみてください。 もし、自分のIPやルータに対してのPINGで「Request timed out.」と表示された場合は正しく接続できていません。ネットワークカードかケーブルの障害と思われます。 ※参考URLにPINGコマンドの説明があります 応答があればネットワークには接続されていますのでIEの設定などの問題であると考えられます。その場合はまずIEの設定値をほかの接続できている端末と比較して違うところが無いか確認してください。 違うところが無いようであれば、IEの再インストールを実施してみることをおすすめします。 こんなところでしょうか。。。

参考URL:
http://www.atmarkit.co.jp/fnetwork/netcom/ping/ping.html
aotan519
質問者

お礼

早速一時ファイルを削除してみました。そうしたら、接続できました。一応「ipconfig」も試してみましたが、IPアドレスは表示されていました。いろいろ教えてくださってありがとうございました。大変勉強になりました。

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