ゲーム起動時にブルースクリーンが起こります
今までは出来ていたのですが、レッドストーンというオンラインゲームのサーバー接続時にブルースクリーンになってしまいます。
ゲームのUpDateがあったのでそれが関係あるかもしれません。
Update時起動できないとの報告が多数あったようで、公式サポートの対処法は「常駐ソフトの停止」と「ファイヤーウォールとセキュリティソフトで Red Stone.exe Launcher.exe GameGuard.des のアクセス制限の解除をする」というものでした。
恐らく出来ているとは思いますが、やはりブルースクリーンになってしまいます。
念のためファイヤーウォールとセキュリティソフトをOFFにしてみましたが駄目でした。
各ドライバの更新・スキャンディスク・デフラグ・ディスククリーンアップもしました。
ゲームを優先するためであろう独占モード・DIB使用でも起動しましたが駄目でした。
以前はゲームできていたのでPCの負荷が原因ではないとは思います。
ブルースクリーン時の表示は
STOP:0x0000008e(0xc0000005,0xf8754801,0xb4bebb4c,0x00000000) だったり、
STOP:0x0000008e(0xc0000005,0xf8764801,0xb56f0b4c,0x00000000)
STOP:0x0000008e(0xc0000005,0xf882c801,0xb5124b04,0x00000000)
STOP:0x0000008e(0xc0000005,0xf8844801,0xb4c5db04,0x00000000) だったりします。
イベントビューア（ローカル）のアプリケーションでは
「種類：エラー、ソース：EventSystem、分類：５０、イベント4609」
イベントビューア（ローカル）のシステムでは
「種類：警告、ソース：Dhcp、分類：なし、イベント：1007」 とあります。
検索すると「HaxDoorウイルスによりエラーメッセージ」の可能性もあるようですが、タイミングはゲーム起動時だけですし・・・。
自力で分かったことは以上です。
恐れ入りますが原因や解決策をご教示願います。
お礼
ありがとうございます。 ブルースクリーンになることはなくなりました。 感謝してます