無人自動洗車機での事故

質問

実は無人自動洗車機での事故のことで伺います、車は右フロントタイヤがスイッチに入り固定式で洗車機が何度もいったり来たりするタイプです、無人洗車機にはセンサーが付いてるのですが、家内は最後に水滴を払うエアーの機械の上がっていくのを見ていたそうです、その後ぶつかる音がして機械が止まったので、外を見回してみたら機械は止まっていたので終わったと思い、いつも行っている洗車場なので安心して出てきたようです。そのまま走行中に水滴があるのでワイパーを回して水気を切ろうとしたらフロントガラスには水が流れたような放射状の傷が付いていたのであわてて私のところへ来ましたが、私は仕事中でしたので２時間後に現場に行ってみました洗車場の人もそのことは知っていて、（１５ｍ離れている）機械が何かにぶつかる音を聞いて洗車場を見てみると車は行ってしまった。と言うのです。洗車場の人は車が動いてセンサーを乗り越えてエアーブローにぶつかったと言うのです今までそのような事故は無いしその後も順調に動いていると言うのです、状況がイマイチ不自然なのでこういう事故は無いのかと思い質問したしだいです。車はマニュアル車です。家内は機械が動くので酔ったような状態になるのですが最後のブロウして機械が上がってくるいる状態は見ていたようです、エンジンはかけたままでしたが、まさかギアを入れたままブレーキを踏んで洗車が終わるまで待っているなどと言うことは一度もありませんし、そのような事故は皆さん聞いた事は有りませんか、センサーはブロワーに２個も付いているので機械がぶつかるはずは無いというのです。が、センサーは絶対なのでしょうか。？家内は終わらないうちにブロワーをかき上げて洗車場を出るはずはありませんが、保険会社とは連絡しましたがまずは向こうと話し合ってくださいとのことです。どう対処したらいいのか、皆さんのご意見をお願いします。

回答No.4

seasoning · ベストアンサー

＃１です。度々、申し訳ございません。

メーカの方の連絡もあったと言うことで、どちらに転ぶにしろ、店側も対応してくれそうですね。

＃１でも書きましたが、私も＃３の方と同様の疑問を持っています。ルーフレールならまだしも、フロントガラスに傷が付くほど機械が当たったのに気付かなかったのでしょうか？
車に傷が付く場合、音と衝撃があります。洗車中ではなく、乾燥中ですので他の揺れもなく、当たれば確実に分かると思うのですが？

当事者以外の目撃者、防犯カメラの映像等が無いようですので、証拠が無く、店側が認めないのであれば、折半で話を進めるのが妥当かもしれませんね。

ちなみに店側は保険には入ってませんか？
知人のガソリンスタンドは、そんな時のための保険に入っていると聞いたことがあるのですが。

頑張ってください。

補足

有難うございました、こちらの不注意と言うことに結論付けました有難うございました。

回答No.3

Ryu831

いまさらの回答になってしまうかもしれませんが。。

＞フロントガラスには水が流れたような放射状の傷

ガラスに何かが当たったら、確実に分かると思いますが、その傷はどうしてついたのでしょうか。

また、洗車が終わったらライトがつくなり、緑のサイレンが光るなりして知らせると思いますが、このときはどうだったんでしょうか。

傷は本当にショックですよね。。
私も、仮にブロアーが動いている最終に出たとしても、センサーがしっかりしていればリアウイングでもない限りそんなに当たらないと思いますよ。

ちゃんと修理代出してくれると良いですね。
でも、エンジン停止を守らなかったのがネックにならなければいいのですが。。

お礼

有難うございました、

補足

有難うございます、こんなことは聞いた事が無いものですからもう一度確認してきました、今日はメーカーの方と店長と保険の方と話し合いました。店長はこちらがお客さんなのではじめは気を使って本当のことは言わなかったものですから話がよく分からなかったのですが。あの時ちょうど店長は後ろにいて次の車のアンテナを外していたんだそうです。どうも事件は家内の早とちりでラジオをかけていたのでブロワー中に不意に視界に何も無いので終わったのだと勘違いして洗車機から出てしまった様だとの結論に私も達しました、家内は音がしたので変だと思って周りを見たら機械が止まっていたのでやはり終わったのだと思ったと言うのですが、普通は車から降りて確認するのですが、確認しないこと自体おかしいし勘違いも見間違いもあるので事故と言うのは起こるのですから、こちらの運転操作間違いと言うことに私は結論付け逆に謝って帰ってきました。と言うことで皆さんお騒がせしました、こんなこともあるんですね。事故はチョッとした気の緩みで起きます、皆さんも気をつけましょう、いろいろ意見参考になりました、有難うございます。

回答No.2

nkaz

こんにちは。

洗車機のタイプとしては、最後に前から後ろにブローして、終わったら前から出るタイプでしょうか？
だとすると、ブロワまたはセンサーの異状によりブロワが落ちた状態で洗車機が停止していたとも考えられます。
その場で降りて確認できなかったことが悔やまれますが、あとは感情的にならずに、もう一度洗車場の人と話合うしかないと思います。

補足

皆さん有難うございます、ブロアーは前から後ろに進むタイプです、いろいろなサイトを見て結構事故もあるものだと思っています、ガリガリと言う音を洗車場の人も聞いているので見たら車は行ってしまった、つまりは無理やりセンサーを乗り越えていったと見られているようで宝くじも当たらないのになぜこんなことになったか悔やまれますが、先ほど洗車機のメーカーの方が連絡を受けたという電話いただきました。どういう結末になるか明日話し合いをします、いざとなったら実験をして同じように成るか試してみるしかないと思います。こんな事故は初めてですので皆さんのあたたかいご意見有難うございます。

回答No.1

seasoning

こんにちは。

＞センサーは絶対なのでしょうか。？
もちろん機械ですので故障もあります。リアウィングを破壊されたという話は何度か聞いたことあります。（５年以上前）

＞最後に水滴を払うエアーの機械の上がっていくのを見ていたそうです、その後ぶつかる音がして機械が止まったので、外を見回してみたら機械は止まっていたので終わったと思い
文章から不思議に思った点
・機械が上がった後にぶつかった？
・機械が上がるのは見ているのに、フロントガラスにぶつかるのは見ていない？

状況を見ていないし、証拠もないので判断難しいですね。最悪の場合、洗車機の修理代まで請求されるかもしれませんし。

お礼

有難うございます、どこに相談したら良いかわからず困っています、seasoningさん意見またお願いします。警察も管轄外だそうで弁護士を頼んだらと言うのですが、さてどうしたら良いものでしょうか、とりあえずもう一度掛け合ってみますが。早速本当に有難うございました。

補足

早速有難うございます、８００文字までと規制されましたので肝心の所が書けませんでしたので補足いたします、家内はブロワーが上がって行った後ガンという音とガリガリと言う音を聞いています、変だと思い外を見ると機械は止まっていたので変だけど終わったのだと思ったと言うのです、いつも行く洗車場です、まさか洗車機のブロワーがが落ちて来るとは思っていないわけです。傷はフロントガラスの最上部にに放射状に傷を走らせ屋根に２０ｃｍ、サイドのルーフレールに５０ｃｍ以上傷が付いています、ストッパーが付いていても、もしもこちらがブロワー中に動いたとしてこんなに傷が付くか話し合いの上、試そうと思っています。