勝手に電源が落ちます。

質問

先日、パソコンが壊れ、修理に出し、マザーボードを交換してもらいました。

その後、リカバリーして、色々なソフトをインストールして、IE６へのアップデートも済み、以前の状態に戻ったと思うのですが、最近パソコンの電源が突然落ち、その後勝手にシステムのエラーチェックを初め、勝手に再起動してしまいます。

それと、「終了」しても、電源が落ちない時があります。
「エラーが発生しました・・・」という文章が出て、
Aｌｔ＋Ctrl+Delキーを押しても再起動しません（再起動どころか、何の反応もしません）

この状態は、毎回・・・というワケではないですが、頻繁に起こります（普通に起動して、普通に終了する時もあります）

過去の質問の、似たような状態の投稿、回答を読みましたが、なにぶん初心者なもので、用語が分からなくて新たに質問させてもらいます（汗）

こんな状態になったのは、パソコンを修理に出してからです。
修理に出す前も、一度リカバリーした事があるのですが、その時は多少パソコンに詳しいものが処理してくれたので、もしかしたら今回この状態になってるのは私の設定ミスかな・・？とも考えてます。

メーカーはソーテックさん。OSはMe。現在１２６MBです。
ウィルスチェックもしてみましたが、ウィルスは見つかりませんでした。
めもりーくりーなーを使って、ならべく負担をかけないようにしてます。

どなたか回答お願いします

回答No.2

kurokei · ベストアンサー

前回の修理はどこが故障していたんでしょうか？
その修理作業の内容にもよりますが、修理後(ハードウェアには異常がないはず)にリカバリを行ったにもかかわらず動作がおかしいとすると、まだハードウェアに異常があると考えるのが普通です。

で、対処方法として、もう一度修理に出すのが正解でしょう。念のため、リカバリ直後の状態でも(何もアプリケーションをインストールしない状態で)問題があるかどうか確認しましょう。

お礼

回答有難うございます。
返答が遅くなって申し訳ありません（汗）
何回かお礼を書いてたんですが、クリックするたびエラーページが出てしまって、返信に時間がかかってしまいました；

故障内容は、USBがショートしてしまい、マウスもキーボードも使えない状態でした。
修理にはマザーボードも交換しないといけない・・・との事で交換しました。

修理を頼んだ電気屋に電話で聞いてみたところ、ハードに問題があるかもしれませんし、ウィルスかもしれない・・もう一度持ってきてください・・・と言われました。
正直、担当した店員の態度があまりよろしくなかったので、もう行きたくないと思ってたんですが・・・；

ここ数日は、イキナリ電源が落ちる事はないですが、上手く終了しなくなってます（「終了」ボタンをクリックしても、画面は暗くなるが電源が落ちない）
必ずそうなる・・・と言い切れないのが難しいところです（汗）

回答No.1

salad2

「これだという!」という
回答は残念ながら現物を見ないと期待出来ないと思います。
アドバイス程度ですが、
お書きのように問題なく起動し、終了する時もあり、
アプリ、ソフト等のインストールや起動に問題が無く
ウィルスもなし
としたら、
マザーボードの調整で改善するのではと考えますが。
完全な勘です。

過去にマザーボードの不良でノート型の液晶ディスプレイを
閉じかけたら時々電源が落ちてしまうことも経験した事があります
対応は交換してくれず、調整でした。

いずれにしても
交換修理が最近なので部品保証も受けられるかも、
修理先にご相談なさってみてはいかがでしょうか。

お礼

回答有難うございます。
返答が遅くなって申し訳ありません（汗）
何回かお礼を書いてたんですが、クリックするたびエラーページが出てしまって、返信に時間がかかってしまいました；

とりあえず、電気屋さんにもう一度持って行くことにしました。
ウィルスはウィルスチェックをかいくぐって浸入してくるのもいるから、何ともいえないとも言われてしまいました。

部品保証期間はまだありますが、もし原因はマザーボード以外だ・・・と言われたら、その保証が利かないので、また修理代がかかるのか・・・；と頭を抱えるてます；
と頭を