- 締切済み
どんなバイクショップが好まれるのでしょうか
ifuurinの回答
- ifuurin
- ベストアンサー率43% (2060/4779)
黙っていても空気圧のチェックをしてくれて、新品のタイャに交換したら、一皮むけるまではセーブして走行する等の顧客ユーザーに対する注意を怠らないなどの気配り、常識ある接客です。購入資金に関して云えば時期を問わず低金利ローンが何時でも利用できればベストでしょう。他店と比較した際に間違いなくそのお店を指名して来店していただける様になります。要は、良識ある消費者というものは当然のように気配りを求めていると云うことです。ビギナーのライダーには分からない事柄が多く、お節介と感じるくらいの接客を心掛けます。優良な販売店には賢い消費者が集まるようになりますが、バイクショップに限りません。そして、乗り換えを含め、賢い購入時期（タイミング）を提案出来るようになれば顧客は更に安心して付き合っていただける様になるはずです。そして、クルマもそうですが、その時のバイクのコンディションを見極めて（新車の新調）を検討する事は難しい事ですから、プロの視点から見切りを点ける具体的タイミングを提案する事です。この点を具体的に助言出来るようになれば、間違いなく顧客は付いてきてくれるようになります。顧客に対する気の利いた提案力です。特にビギナーのライダーには必要不可欠と考えます。そしてまた、生命に関わる製品/商品を取り扱っている視点で、サービスを提供する必要があります。
- noname#9920
noname#13214
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