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困っています。緊急に対策が必要です(長文です)
知人のPCがどうやらスパイウェアかウイルスに感染したらしく、PC起動時に 『YOU ARE DANGER』といった英文字の警告分やPCが突然電源が落ちるなどの症状、 はたまたいきなり画面右横に外国人が出てきてダンスを始めたりするようです。 スパイウェア・ウイルスともに何も対策はしていないようでしたので、この様な症状が出て大変怖がっております。 駆除をした上でソースネクストの1980円の セキュリティソフトを導入することを考えているようですが、駆除は出来るのでしょうか? 一度『ad-aware』などというフリーソフトで駆除を試みたようですが駆除できたかどうかを本人も判断できていない状態です。 また、これを機に加入しようとしたYahooのセキュリティソフトがインストール中にPCの電源が切れ、 『プログラムの追加と削除』・『regedit』から削除しようとしても『プログラムの追加と削除』の欄から消えないので新たにセキュリティソフトを入れてもいいのかの判断が付かない状況です。 この様な状況の場合、リカバリーするのが一番確実で安全なのでしょうか? よろしくお願いいたします。
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お礼
お返事ありがとうございます。 >>ソースネクストのウィルスセキュリティは勧められません。 障害を発生する可能性が非常に高いです。 →このことは知りませんでした。価格につられていました。 LANケーブルから外したほうが良いとの事ですが、 ネットにつないでいない状態でも常に外しておいたほうが良いと言うことでしょうか? 参考になりました。