ウイルスに感染しました。

質問

私のパソコン（FMV－BIBLO　NB10AL）にはもともとウイルス駆除ソフトとしてノートンがはいっているのですが、先日一部の機能が期限切れになったのにもかかわらずそのまま使っていたらウイルスに感染してしましました。
そのウイルスはスキャンしたら出てきたのですが、「C:￥Program Files ￥Norton Antivirus\　important.pifというファイルがW32.Netsky.P@mmというウイルスに感染しました。」と表示されたのですが、一体どうしていいのかわかりません。
修復はできなかったみたいなので、検疫をしてみましたが今後はどうすればいいのでしょうか？
困っています。教えてください。

回答No.7

t_nojiri · ベストアンサー

ノートン・アンチウイルス
>ウイルス対策ソフトです。高度なワームがコンピュータに侵入するのを阻止します。また、スパイウェアやウイルス以外の脅威も検出可能です。

ノートン・インターネットセキュリティ
>パーソナルファイアウォール

と言う事です。アンチウイルスは実行した時にウイルスに感染したところが有るかどうか検出・削除するソフト。
インターネットセキュリティはファイアウォールですので、インターネットから入ってくる又は出て行くパケットの監視をしてウイルスに感染した物をシャットアウトする機能です。もちろん、同時に使うのが最高です。が、結構マシンのパワーを必要としますので、マシンのパワーとトレードオフして下さい。

お礼

ありがとうございます。
結局、今は併用して使っています。
おかげさまで問題もなく、調子はいいです。
お世話になりました。

回答No.6

noname#11190

NO.5です。

NO.4さんの「今後はメールを不用意に開けることはやめてください。プレビューでも感染しますので。」
の対策として付け足しで書きました。
IEのプレビューを非表示状態にする方法を書いたのですが
言葉足らずでしたらごめんなさい。駆除方法ではありませんよ。

“どれでもいい”というのは、
受信フォルダ内ならどのフォルダでも良いという意味です。

それでも解らなかったら「IE プレビュー 非表示」などのキーワードで検索して下さい。

お礼

ありがとうございます。
おかげさまで解決しました。
感謝感謝です！

回答No.5

noname#11190

アンチウィルスが期限切れになっているならば
IEがプレビューを表示させる状態になっているのは危険ですので、
以下の作業で非表示状態になるようにして下さい。
（IE6.0）

どれでもいいのでフォルダの内容が表示されている状態で
「表示」メニューの「レイアウト」を選択
「プレビューウィンドウを表示する」のチェックボックスからチェックを外す

これで、「プレビューに表示された為に感染」という事からは免れると思います～

お礼

すみません、意味がよくわからないのですが、“どれでもいい”とはどういうことでしょうか？感染しているファイルを削除したのですが、それだけではだめなのでしょうか？

回答No.4

noname#40123

No1の方のアドレスにアクセスして、ウィルス駆除してください。
ウィルスが完全に駆除するまではメールのやり取りはしないでください。

そのウィルスは、メールを介して感染しますので。

今後はメールを不用意に開けることはやめてください。
プレビューでも感染しますので。

メールのウィルスチェックを欠かさなければそのウィルスには感染しません。

お礼

ありがとうございます。少し前からウイルスメールが届くようになり、いつも添付ファイルは開かないように気をつけていたのですが、メールを見ただけでも感染するんですね…。勉強になりました。

回答No.3

t_nojiri

今後ですが、Nortonを使うのか、それとも他のアンチウイルスソフト使うのか、何卒ご検討下さい。

駆除方法は下をご覧下さい。
http://www.symantec.com/region/jp/avcenter/venc/data/w32.netsky.p@mm!enc.html
又は
http://www.symantec.com/region/jp/sarcj/data/w/w32.netsky.p@mm.html#removalinstructions

あたりで。

参考URLは、色んなアンチウイルスソフトの紹介です。

参考URL：

http://www.altech-ads.com/category/10000039_3.htm

お礼

ありがとうございます。今後はNortonを引き続き使おうと思うのですが、その場合アンチウイルスとインターネットセキュリティーの二つを併用したほうがよいのでしょうか？今まではパソコン購入時から二つ入っていたので二つ使っていたのですが…。質問ばかりですみません。教えてください。

回答No.2

lovelace

maruneko3さん、こんばんは！

このウイルスは、下記のURLから駆除ツールが提供されていますので、利用してみるといいでしょう。

http://securityresponse.symantec.com/avcenter/FxNetsky.exe

お礼

ありがとうございます。感染していたファイルをパソコンから永久に削除したので大丈夫だと信じているのですが、本当に大丈夫なのでしょうか…？

回答No.1

Ultramanvaio

下のURLでオンラインスキャンが出来ます。
早く新しいソフトを購入するか更新しましょう。

参考URL：

http://housecall.antivirus.com/housecall/start_jp.asp?i=n

お礼

ありがとうございます。更新は期限が切れてできないので新しくソフトを購入しようと思います。