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Norton Internet Securityのスケジューラーが設定できません・・・

先日Norton Internet Security2004から2005へアップグレードしたんですが2004の時は正常にウィルススキャンがスケジュール通り起動していたんですが、2005にアップグレードしたらインストール完了し初期設定画面かNorton Internet Security2005が起動する直前にスケジューラーにアクセスできませんでしたとのメッセージが出ました。 その後Norton AntiVirusのウィルススキャンの画面でスケジューラーを設定しようとしてスケジュールのアイコンをクリックしても、 『未指定エラー。:res://C\program Files\Norton Internet Security\Norton AntiVirus\NAVUIHTM.DLL/scan.htm :452』 というメッセージが出て設定画面もでません。Symantecのサポートでも検索しましたし、直接ウィンドウズのシステムツールのタスクでもスケジュール設定したのですがスケジュール通り起動しませんでした。問題の解決方法お知りの方いましたら教えてください。 OSは windowsXP Home SP1 dynabookのノート型です。よろしくお願い致します。

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みんなの回答

  • 回答No.2
  • 007pro
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お困りですね。 NISはパッケージ版ですか? 2005年版をアンインストールして、 改めてインストールしてみては如何ですか。 私も同じものをインストールしています。

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  • 回答No.1

詳しくはわかりませんが、一度2004をアンインストールしてみてはいかがでしょうか。これが邪魔をしているかもしれませんよ。

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質問者からのお礼

お返事ありがとうございます。一度Nortonをすべてアンインストールして2005だけ入れてみたのですが、やっぱりだめでした。でも2004だけを入れなおすとスケジューラーは正常に起動するので、何が原因なのかも・・・2005のインストール時に度々エラーを起こすのか、それとも何か未指定エラーに出ているdllファイルがおかしいのか・・・せめて原因がわかればいいのですが。。。とにかくありがとうございました。

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