IPアドレスが取得できません

質問

IPアドレスが取得できないのは私の友達のパソコンなんですが彼女のパソコンは東芝ダイナブックで今年の１２月に買ったばかりの新品です。ちなみにここはアメリカで私たちは留学しています。　時々はインターネットがつながるんですがなぜかMSNはつながりませんあとよくIPアドレス取得に失敗しなしたというメッセージがあらわれます。私のアパートで彼女のパソコンをつなげてみたところ何も問題なくインターネットに接続できました。また私のパソコンはSONYのバイオで英語のOSに変えて使っているもんなんですけれどこれを友達のアパートの回線で試したところなんなく　インターネットにもMSNにもつながりました…これは日本語OSのせいなんでしょうか？なにか解決方法を教えてください

回答No.5

y6636b

ANo.4の者です。「お礼」のコメントに記されていた件ですが、一般的な方法としては、ＩＥの「ツール」から「インターネットオプション」で「接続」の設定を見るか、デスクトップの「マイネットワーク」アイコンを右クリックして同様の確認をすることですが、いずれにしてもプロバイダから指定のある方法通りになっているか、余計なところにチェックが入っていないかの確認です。ＩＰアドレスはCableモデムやADSLモデムでルータ兼用のものはそこで自動発行する場合もあります。ただ、こうなると実際のマシンの細部にかかわってくるので正確な回答が出来るか自信ありません。質問者も記していた如く、取りあえずプロバイダに聞くのが早いかもしれません。同じような問い合わせを数多く受けているはずですから。（あまり役に立たなくて申し分けない）

回答No.4

y6636b

技術的な内容については、ご質問の文だけでは推定できませんが、確かなのはＯＳに違いは関係ないだろうと思います。当方の息子も米国留学先で日本語ＯＳで使用していますが、2機種で問題なく使用できています。多分、ブロバイダ関連か回線の種類の違いによる何かの設定が影響しているかも。そちらの設定画面がこの文の中に貼り付けられると、具体的な回答が皆さんから出ると思いますが、出来ないようですね。ネットワークの設定、ＩＥの設定等を載せたらどうでしょうか。

お礼

ありがとうございます。IEの設定というのはどこを調べれば分かるのでしょうか？彼女のパソコンにはネットワークドクターというのがついておりそれを使って調べてもやはりIPアドレスが取得できませんとでます。　これはアパートのプロバイダーに聞いたほうがよさそうですか？

回答No.3

nobody2004

＞問題は私のアパートだと接続できるのですが彼女のアパートだと接続できないという事なんです。。。

「彼女のアパートの接続環境」と「彼女のパソコン」の相性の問題が考えられるため、No.2 のような回答なのですが。
あまり無いとは思いますが、たまには起きる現象です。（誰が悪いわけではないです）

インターネットへの接続方法は何かを書かれると、他の方からのアイディアも得やすいかと思います。

回答No.2

nobody2004

MSN については、OS の日本語・英語の違いが原因の可能性は否定できない（私は知らない）ですが、インターネットに接続できないのは、また、別の原因だと思います。

インターネットへの接続方法がわからないのですが、CATV や学内 LAN のように、LAN ケーブルを使った接続方法だと仮定して、考えられるのは、

●ケーブル（コネクタ）の不良
　　>>>> ケーブルを別のものに換えてみる
● LAN の速度等の不一致（オートネゴの失敗）
　　>>>> ハブやルータをお持ちで使えるなら、
　　　　　それを挟んでみる。
　　>>>> ないなら、パソコンのデバイスマネージャか
　　　　　何かで、速度を固定（変更）できるなら、
　　　　　　10 Base / harf にしてみる
●モデムやルータなどがハングアップ（熱暴走）
　　>>>>> パソコン以外のそれらの機器の電源を
　　　　　　一度、切り、再起動。
　　　　　駄目なようなら、一晩とか電源を切っておく

あたりでしょうか。
OS （Win XP ？）も書かれると、良い回答がつきやすいかと思います。

補足

OSはXPのホームエディションです。　東芝ダイナブックは海外にネットに対応してるとのことでこうにゅうしたそうです。問題は私のアパートだと接続できるのですが彼女のアパートだと接続できないという事なんです。。。

回答No.1

tetu2004

アメリカなら英語版のＯＳを使用しないと動作しないはずです。日本語版だと英語を認識するようには作られていないと思います。　念のためパソコンショップの店員に聞けばすぐわかると思います。
昔、友人が日本で英語版ＯＳを使ってましたが不具合の所がありました。彼はＰＣを熟知している人だったので何とか使っていたようです。　ちなみに英語版の方が早いそうです。