ぷらら エラー番号６９１ 困っています。

質問

プロバイダは「ぷらら」で，ダイヤルアップ接続です。
ＯＳはＸＰです。
インターネットエクスプローラのショートカットからすぐに接続がしたいと思い，インターネットのプロパティから接続を見てみましたが，よくわからないので，閉じてネットを繋げようとした所エラー番号６９１が出て，その後全く繋げなくなりました。
ぷららのＨＰに載っていた対処法方を試そうとしたのですが，どうもＸＰ対応ではないためうまくいきません。
ユーザーＩＤもパスワードも何度も確認して，間違いありません。
仕事上の大切なメールの返事も読めず大変困っています。
教えてください。よろしくお願いいたします。

回答No.1

ban-chan · ベストアンサー

とりあえず、今ネットに繋げる環境にはあるようなので、
ぷららのダイヤルアップの方法は、下のURLでPDFで読めますので、もう一度設定を確認してみてください
　http://www.plala.or.jp/access/study/pdf_mani/pdf/winxp/spe_xp.pdf

もし、メールだけを読みたいのなら、
会員向けサービス『メールぴょんハイパー』機能を使えば、ＷＥＢメールとして読む事ができますから、
参考URLを書いておきますから、そこからサーバー、アカウント、パスワードを入力するだけでメールを読む事ができます

参考URL：

http://www.plala.or.jp/access/community/mailpyon/hyper.html

お礼

結局モデムそのものが壊れていたようです・・・。

　お礼遅くなり申し訳ありませんでした。
また，何かありましたら教えてください。
　本当にありがとうございました。

補足

回答，ありがとうございました。
実は，これは私の知人の話で，ネットにも繋げない状態なので，私のＰＣを使って，私の家で接続して知人に文章を書いてもらったのです。
なので，メールが読めないのではなく，ネットに繋げない状態なのです。また，上のＵＲＬで設定しなおしてみたのですが，どうやら設定の内容ではなく，モデムに問題がありそうなのです。エラー番号が６９２変わり，「スタート」から「接続」にすると，『モデムでハードウェア障害が発生しました。』になります。また，「コントロールパネル」から「ネットワーク接続」に行くと，ダイヤルアップが「接続不可能－デバイスが見つかりません。」となるのです。何をどうしていいのやらわかりません。申し訳ありませんが，また，よろしくお願いします。