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ADSLでファクスが受信できないことがある。
kanpatiの回答
- kanpati
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こんにちは、さっそくですが、>>取引先が一斉に大量のファクスを送信>>と仰られてますが、 1、これは色々な複数の場所に送信して質問者様の所にだけ届かないって事ですか? 2、それとも質問者様の所1箇所だけに、数十枚を超える大量の原稿を送信しているのですか? 前者ならば、相手の方が一斉送信リストの中に質問者様の電話番号を登録していない可能性が有ります。 後者ならば、送信側のFAXが読み取り限界を超えてエラーになっているのに気付かずに、送信したつもりになっている。 以上が考えられますが、他に、ワンタッチボタンに登録した電話番号が間違っていて、他の人に送信してしまっている事も考えられます。 いずれにしても相手側(送信側)に原因が有ると思います。今回の場合ADSLは関係ないのでは無いでしょうか? IP電話で無い限り、ADSLにFAXの信号は乗りませんから。
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補足
お返事ありがとうございます。 >1、これは色々な複数の場所に送信して質問者様の所にだけ届かないって事ですか? その通りです。 >相手の方が一斉送信リストの中に質問者様の電話番号を登録していない可能性が有ります。 確認したところ、登録しているそうです。番号もまちがっていませんでした。 >送信側のFAXが読み取り限界を超えてエラーになっているのに気付かずに、送信したつもりになっている。 メモリするFAXでなくてもこういう現象は起きるのでしょうか? もしそうならば、例えばA4で何枚くらい大量送信すると読み取れなくなるといった限界値とかあるんでしょうか? これはFAXの機械によって違うと思いますが、もしそういったことを調べるにはどうしたらよいのでしょうか? お分かりになる範囲で教えて頂ければ幸いです。 >IP電話で無い限り、ADSLにFAXの信号は乗りませんから。 すみません。よく分からなかったので参考までに詳しく教えて頂ければ幸いです。