賃貸物件の表示漏れ（HP）

質問

HPで物件検索をしたところ、中央区・新築・敷金・礼金０・保証金１ヶ月・65,000円と言う物件を見つけました。メールで空室確認をしたのですが、その前（18時）に電話をかけて、その段階で賃料に間違いはないと言われました。その後、メールの件でと言って電話があり、入館料が別途40万かかると言われ、どこにもそんなこと書かれてないし、さっき電話したときも言われてないと言ったら、長々と待たされたあげく電話は切れてしまい、かけなおしたところ、HP上に載せ忘れてしまったと言われました。そして、こんな格安物件、まず間違いだと思うだろうと言われました。物件を見ないで決めるつもりだったのか？と聞かれたので即決するつもりだったと答えたら普通は物件を見て決めるはずだと言われました。私は過去3回引っ越しをしていますが、2回物件を見ないで決めています。また、店長が入力ミスをした話（250,000の物件を25,000）をしてきて、こんな間違い誰も信じない、人間だからミスをするのはしょうがないじゃないかと言われました。腹が立ってしょうがなかったので、そっちの記載漏れの件で退室予告をしてしまったことに関して責任はないのかと言ったら、この物件は無理だけど、現在の仕事場に近い所で同条件か、それに近い条件で別の物件を紹介すると言ってきたので、勤務地も聞いてない状態でそんな無責任なことがいえるのか？と言ったら中央区以外なら大丈夫ですと言うので、今の勤務地は西麻布だと言ったら、今すぐは思い浮かばない、東京都下でもいいなら・・・と言ってきました。
以前、電気屋がパソコンかなにかの表示を桁を一つ間違えて表示してしまったが、クレームがあって赤字覚悟で間違った表示の金額で販売したというニュースがあったが、そのようなことは要求できないのでしょうか？

回答No.3

naeme_rex

間違いだったのでしょうか？確信犯では？囮広告ってやつではないでしょうか？

裁判とかは何のためにってレベルだと思いますので、このような場合は、東京都庁の宅建課（不動産の免許を許可する課）もしくは、その不動産屋さんの加盟協会に対し囮広告があった事を訴える、または、ジャロ、公正取引委員会に訴えましょう。

でも、その不動産屋さんは注意を受けるダケですけどね、ホント腹立たしいですね。

回答No.2

sasa-j

こんにちわ。

憤りは分りますが、読みにくいですね。
アドバイスを請うのですから、相手に苦労を強いるような
文では、自分本位な印象を否めませんよ。

ちょっと整理します。

1.確認段階で気が付かず、その後電話で連絡してきた
2.対応に不満がある
3.現在住んでいる物件を解約してしまった責任を問えるか
4.掲載の内容で契約を迫れるか

くらいでしょうか。

1.契約までに正しい金額を通知してこなかったということ
でしたら、かなり問題ですが、気が付いた時点で連絡して
きたのですね。これ以上の対処方は無いので、ここは致し
方ないですね。そのことで責められる事には、不動産屋
さんも覚悟しているでしょう。

2.文面の通りでしたら確かに腹立たしいですね。これは
そのことに絞って苦情を申し立て、謝罪を求めましょう。

3.これは…普通ありえないんですよね…。
手付けを打つなりは、していないわけですよね。物件は
押さえたもの勝ち、bruetearsさんより早く契約者が出たら
当然そちらが物件を取りますので、何の確約も無いのに
現行契約を解除してしまうというのは、残念ながら、
一般的でないですね。
かといって不動産屋さんが言う「見ても無いのに」も、
理由になりません。bruetearsさんはbruetearsさんの
やり方で良いのですが、この手順で進めると、こういった
リスクはいつも覚悟せねばならないでしょう。

4.私は迫れないと解釈します。
が、争うことはできます。裁判になればその結果を待つ
事になると思います。
私なら、その非を認めてくれた時点で、その分他の物件を
がんばって探してもらったりします。交渉手段には非常に
有効です。が、ここまで揉めたらそれも駄目ですね。

＞以前、電気屋がパソコンかなにかの～～
これは、騒ぎ（紛争）を避ける為の店側の配慮で、表記
通りの価格で販売したわけです。「誠意が見せたかった」
「信用を損ねたくなかった」ゆえの対処ですね。
しかし、bruetearsさんのケースでは裁判も辞さないとの
ことですので、やるなら徹底的にやらないといけません。
相当覚悟が要ります。
＞個人対組織だと簡単につぶされてしまうものなんですね
→そんなことありません。対組織としても、堂々と主張して
いけばよいと思いますよ。

アドバイスとしては、
入館金を￥0とまでいかなくても、穏便に交渉して下げて
もらうか、別の物件で値下げとかがんばってもらっては
いかがですか。

くれぐれも次の物権が確定する以前に解約通知を出さない
ように注意したほうが良いですよ。

回答No.1

rex55

いわゆる「錯誤」ですよね。
情報提供側が誤記を認めていて、誤記情報のとおりには契約できないことを明示していると思われますので、これは契約を成立させることは難しいでしょう。
まぁ、お店の人の言い方も（あなたが掲載したとおりの言い方だったとしたら）ちょっと誠意に欠けるとは思いますけど、だからと言って誤記どおりの契約を迫るのは正しい行為とは言えません。

ちょうど私も物件探しをしていますが、敷金・礼金 0 、だけど入館料（他の名目もあり）が 20 万円から 40 万円ほどかかると記載された物件を目にしています。
入館料でなくとも保証金や償却費用など、何らかの費用を要するケースが多く見られます。

今後の進め方としては、そのような業者とは関わらずに納得のいく物件探しを継続されるのがよろしいと思います。

お礼

お返事ありがとうございます。
個人対組織だと簡単につぶされてしまうものなんですね。
裁判を起こしてもいいですよとまで言われたので、自分の無力さに腹が立ちます。