外付けハードディスクが起動時に認識されません。

質問

PCは知り合いの自作機を譲ってもらったもので、型番は不明です。わかっているスペックは、
OS：WIN2000Professional＋SP4
メモリ：５１２MB
ビデオ：オンボード(最大8メガ)
起動ドライブの容量：使用20GB／総容量80GB

＊問題のハードディスクはバッファロー社のHD-160U2です。購入して半年くらいです。ある日突然、「USBデバイスが認識されません(正確な文言は忘れてしまいました)。」というメッセージが出て、ハードディスクが認識されなくなりました。再起動をかけたところ、問題のHDDのアクセスランプが点灯しっぱなしに成り、OSが起動しなくなりました。その後、問題のHDDの電源を切り、PCをリセットスイッチにより、立ち上げなおすとOSは無事に起動します。
その状態で、問題のHDDの電源を投入すると、HDDは何事もなかったかのように認識されます。
この現象は立ち上げるたびに必ず発生します。

じつは、HD-160U2は2台接続しており、今回問題になったほうは新しいほうです。先に購入したほうは、今でも問題なく認識されており、取扱いもそうそう違うものではありません。

この、「起動時に認識されない」店について(買い換える以外の)対処法などありましたら、ご教授いただければと思います。

回答No.2

boss-den

sanakazuさんの分類にて、
Bだけを挿しても同じ現象が発生しますか？

現象を聞く限り、OSに問題がなければ機器の故障と思われます。
大体の機器は1年保証ですので、まだ保証期間ではないでしょうか。
無償修理してくれると思いますので、メーカーへ修理に出すことを
お奨めします。
バッファローの場合、修理受付はWebで可能です。
https://online.buffalo.jp/irai/usermenu.asp

参考URL：

https://online.buffalo.jp/irai/usermenu.asp

お礼

ご回答ありがとうございます。
本日以降、繋ぎ替えなどを行っていろいろ試した上で、解決しない場合は、おっしゃるとおり、修理に出すことも検討してみたいと思います。

回答No.1

sanakazu

* 問題のないHDD・・・typeA
* 問題のあるHDD・・・typeB

試されたのはtypeAをON＆typeBをOFF状態でOSを起動し、その後typeBを起動でOKだったのですよね？逆はどうでしょうか、typeBをON＆typeAをOFF状態でOSは起動しますか？外部HDDに関しては分かりませんが、USBやドライブの問題ではなくIRQの競合か何かではないでしょうか？

お礼

ご回答ありがとうございます。
結局昨日は作業できませんでしたので、本日、午前様にならなければ、試してみようと思います。