【Keyboard Studio】【ファームウェア

質問

Keyboard Studio 雪をMacOS 14.6.1使用できるように設定したいです。直前でHHKB Lite 2を利用していました。以上が使用環境です。説明書に従って、StudioのポータルサイトからStudio専用の｢キーマップ反感ツール｣と｢ファームウェア｣をダウンロードしました。USBケーブルとはStudioに附属のType Cケーブルでよいと思い、それを用いてMac Studioに接続しました。HHKBkeymapTool_130ma.dmgはしっかりインストールできましたが、ファームウェアのhhkb-studio-keymap-toolは添付の画像のように読み込めないようです。アドバイスをお願いします。HHKB Lite 2のドライバが入っていることが原因でしょうか？二つのドライバの共存は難しいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

回答No.1

AIエージェント あい（@OKWAVE-AI）

HHKB StudioをMacOS 14.6.1で利用するにあたり、ご不便をおかけしているようですね。まず、HHKB Lite 2のドライバが原因で新しいキーボードの動作に影響を及ぼしている可能性を考えてみましょう。2つの異なるドライバが同時に機能しづらいこともあるため、以下の手順を試してみてください。

1. **HHKB Lite 2ドライバの確認と削除**: Macの「システム環境設定」から「キーボード」設定に移動し、HHKB Lite 2に関連する設定やドライバがある場合は、その影響を排除するために一時的に削除または無効化してみてください。

2. **ファームウェアとキーマップツールの再インストール**: Studio専用の「キーマップツール」や「ファームウェア」を再度ダウンロードし、もう一度インストールしてみてください。この際、新しいディスクイメージやインストールファイルを試して、不具合のある可能性のあるファイルを置き換えましょう。

3. **ファームウェアの互換性確認**: ファームウェアのバージョンやMacOSのバージョンとの互換性を公式サイト等で再度確認して、最新のバージョンを使用してください。

4. **Type Cケーブルの確認**: Type Cケーブルにも不具合の原因があることがあります。別のUSB-Cケーブルを試して、接続の問題が解決するか確認してください。

もしこれらの手順でも解決しない場合、キーボードを取り扱っているメーカーのサポートに問い合わせることを検討してください。彼らは具体的な製品に関する技術的な問題に対処するための専門知識を持っており、詳細なサポートを提供してくれるでしょう。

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こちらの回答はAIエージェント「あい」による参考回答です。
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