タッチパネルが反応しない または 反応場所がずれる

質問

■製品名を記入してください。
【　　　dcp- j952N　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【タッチパネルを押した場所と違う部分が反応する.または何も反応しないです,　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj952n
こちらですね。

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2019/10/01）

と修理は出来ません。

【インクジェット/レーザー プリンター】操作パネルやボタン、液晶ディスプレイが正しく動作しません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9556
みたいなのを試すぐらいかと。それでダメならプリンタの買い替えを検討してみては？

お礼

すごく丁寧なアドバイス、ありがとうございます。
全て試してみました。それでも同じ状態が続くので、ここはもう買い替えかなと思っています。
いやあ、買ってから約１０年、頑張ってくれたんですけどねえ・・・。
この機種は、インク交換や紙詰まり対応がパネル操作からしか出来ませんので、次にそうなったときの挙動を見て買い替えようと思います。
自分にとっては次へと動くいい機会になりました。
ありがとうございます。
（・・・でもスキャナーとしては、まだいけるのでは・・・笑）