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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:ADS-4700W オフライン状態)

プリンターADS-4700Wのオフライン問題を解決する方法

このQ&Aのポイント
  • 会社のPCでiprint&scanを立ち上げ、「新しいバージョン」が提示されたためダウンロードとインストールを行うも、スキャン画面でオフライン状態と表示される問題が発生。
  • PC再起動とソフト再インストールも試みたが状況は改善せず、オフライン状態でもスキャンと印刷が可能。問題がないかを確認し、対処方法を求む。
  • 使用環境はWINDOWS10(64bit)で、接続はUSBケーブル。初心者向けの対処法が求められている。

質問者が選んだベストアンサー

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=ads4700w こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ません。 >このまま使い続けても問題ないのでしょうか? 現状はそのまま様子見で使ってみるぐらいしか無いかと。 >PCの再起動、ソフトの再インストールは >試してみましたが、ダメでした。 ドライバの再インストールなどをしてもダメとなると最悪はOSの上書きインストールや再インストールって話になるかと。

5_m1yany
質問者

お礼

ありがとうございました。 様子を見ながら使用していきます。

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