スキャン機能が使えません

質問

■製品名を記入してください。
【　　　MFC-J6583CDW　　　　　】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　スキャンしてパソコンに保存しようとしますが、パソコンが見つかりません、とのメッセージが出ます。プリントはできます。パソコン側で見ると、スキャナーとしては認識していない様です　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　MAC OC 14.5　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　無線LAN、USBケーブルどちらでも　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

ts0472

Mac未使用ですが
プリンター側は１つの接続だけ記憶できたと思います
液晶パネルの　スキャン　ファイル　で表示される接続先　保存される場所はユーザーフォルダーのピクチャー？のControlCenter4の中

ブラザー提供以外のアプリから操作されている場合は分からないです
iPrint&ScsanやControlCenter経由であればそちらに何か情報が出ているかも？

1台のMacPCで無線LANとUSBの両方で接続されている場合は分からないです
Windowsの場合はどちらか片方の接続が使用不可になったと思います　USBと無線の区別ができないのでお勧めの接続ではないですけど