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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:DCP-9020CDW 紙詰まりエラーが、消えない)

DCP-9020CDW 紙詰まりエラーが、消えない

このQ&Aのポイント
  • DCP-9020CDWの紙詰まりエラーの解消方法
  • バックカバーを開けて詰まった用紙を取り除く方法について
  • 無線LANで接続されているDCP-9020CDWのトラブル解決方法

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  • 121CCagent
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回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcp9020cdw こちらですか。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。(2023/10/02) と修理は出来ません。 【レーザー プリンター】「カバーが開いています」(「カバーガアイテイマス」)と表示されました https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10736 あたりを試したって事ですね。そうなるとプリンタ内部のセンサーの異常?とかって可能性もありますね。そうなると修理って事になりますが既にメーカー修理は出来ませんのでこの場合は買い替えとなるかと。

otks
質問者

お礼

ご回答、ありがとうございました。 センサー不良、修理不可。残念な結果です。 機種、メーカーを、考えないと、いけませんね。 ありがとうございました。

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    ■製品名を記入してください。 【MFC-L9570CDW  】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【紙詰まりをした→背面排紙トレイでしわくちゃになっている紙を排除→排気ファンが動きっぱなし→後ろのバックカバー(背面排紙トレイ)内を確認すると赤い給紙ローラーのすぐ後ろにある黒いローラーに紙が巻き付いていた→全ての紙を取った→紙詰まりのエラーが消えない→用紙トレイ、ドラムユニットを外して中を見ても詰まっている紙は見あたらない】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【Windows7】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    ■製品名を記入してください。 【 MFC-J5620CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 ハガキの印刷中、用紙の向きが違うことに気付きトレーを抜いた。用紙が詰まっていますのエラーが出たので確認したが何も詰まっていない。指示通りトレーの抜き差し、本体カバーの開け閉めをしたがエラーが消えない。 メンテナンス⇒[詰まった紙片の除去-繰り返す紙詰まりの解決]を試そうとしたが、用紙を入れて「スタート」を押すと「紙が詰まっている」から出来ないとのエラーが出て出来ない。 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows10 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    ■製品名を記入してください。 【 DCP-J988N       】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【紙詰まりのエラー32が度々表示されますがどこにも紙の破片が見当たらず、背面から厚めの用紙を排出しても、Q&Aのエンコーダの掃除、下部のローラーの掃除をしても改善されません。 素人目から気づきにくい箇所に紙の破片があったり、本体内を見ると左端の白い部品が斜めになっていますが関係あるのでしょうか。                       】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 windows10       】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【  無線LAN      】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【      】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    ■製品名を記入してください。 【 MFC-L8610CDW 】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 印刷時に背面に紙がつまってしまう。単枚の際は、プリンタ上のエラーはでないのですが、印刷口に用紙がでず、背部につまっている。複数枚の際は、途中でエラー表示になる】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Windows7】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 IP電話 】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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    ■製品名を記入してください。 【  mfc j7600cdw      】 ■どのようなことでお困りでしょうか?  相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【  用紙詰まりのエラーが消えない                      】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【   iフォン     】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【    無線LAN    】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【        】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【        】 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。

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