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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:紙詰まりのエラーが消えない)

紙詰まりのエラーが消えない

このQ&Aのポイント
  • 紙詰まりのエラーが解消されないトラブルについて相談します。
  • 背面排紙トレイで紙を取り除いた後も紙詰まりのエラーが解消されず困っています。
  • 紙詰まりのエラーが消えない問題について、使用環境やトラブルの詳細を教えてください。

みんなの回答

回答No.2

①本製品のプラテンを清掃する ②排紙ローラーを清掃する ③ベースパッドを清掃する ④給紙ローラーを清掃する ⑤それぞれの用紙トレイの給紙ローラーを清掃する ⑥ドライバーやアプリを入れ直す ⑦電源を入れ直す(コンセントを抜き長時間放電) 上記対処を行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 【レーザー プリンター】紙詰まりの取り除き方 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9956 【レーザー プリンター】紙がすぐに詰まる・詰まりやすい ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10354 【レーザー プリンター】詰まった紙が取れない、紙詰まりを除去してもエラーが消えない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10353 【レーザー プリンター】お困りごとナビ レーザープリンター・複合機紙が詰まったり、紙が送れない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13072 【レーザー プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10371 【インクジェット/レーザー プリンター】「用紙がありません」と表示されました ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9249 (動画)多目的トレイに封筒をセットする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10730/

回答No.1

詰まった紙を取り除いたら、その紙を集めて、繋ぎ合わせて、1枚の紙になるか確かめましょう。 1枚の紙にならず欠落がある場合、欠落部分がプリンタ内に残っていて、それが紙詰まりエラーを起こしている可能性があります。 もう残骸を捨ててしまった、という場合は、取り残しを確認出来ないので、目視で隅々まで確認して下さい。 目視で確認できない場合や、取り残しが無いと確認出来たのに、紙詰まりエラーが消えない場合、紙を取り除いた衝撃で紙詰まりセンサーを破損させた可能性があります。 センサー破損の場合は修理が必要不可欠ですので、自力復旧は出来ません。

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