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ソフトウェア更新通知のインストールが進まない
■製品名を記入してください。 【Brother MFS-J4540N printer 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【ディスプレイ画面右下にソフトウェアの更新通知が来るのですが、アップデートをクリックして、ソフトウェア更新確認画面でプリーターを選択してアップデートをクリックして、セットアップステータス画面が出て、「インストールをしています」と表示が出るのですが、そこでフリーズして動かなくなります。 何度やっても同じなので、いつも強制終了しています。どうすればいいのでしょうか？ 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows・MacOS・iOS・Android 【Windows 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター】ソフトウェア更新の通知がありますが操作が分かりません｜ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13453 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- hidekin0330
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- are_2023
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ステータスモニターアップデートツールをインストールしようとしてますね これは2024年6月17日に最新版が公開されています https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?prod=mfcj4540n&c=jp&lang=ja ここから入手してインストールするのが良いです 添付写真の赤丸の所、あなたのOSをクリックしてください
- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4540n こちらですね。 現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して フルパッケージダウンロード 【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj4540n&os=10068&dlid=dlf105320_000&flang=1001&type3=11 を使って再インストールしてみるとか。
