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プリンターが使えなくなった
■製品名を記入してください。 【 DCP-J587N 】 ■どのようなことでお困りでしょうか？ 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【 インクを感知できません 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？ （例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android 【 Android 】 ・どのように接続されていますか？ （例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか？ （例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話 【 】 ※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
- reikosnoopy7
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- プリンター・スキャナー
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj587n こちらですね。 インクカートリッジを何度かインクカートリッジを取り外しては取り付け直すのを繰り返してみるとか。またインクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子を綿棒などで掃除してみるとか。
- ts0472
- ベストアンサー率40% (4505/11115)
全色同時という事は少なく 残量があり使用中に表示された場合はプリンター本体の故障と考えた方が良いと思います インクタンク検知機能の故障 要メーカー修理 ユーザーが出来る事となると コンセントを抜いてエラー情報をリセットするくらいになってしまいます 初期起動させる事で回復できる場合も 多少はあります
