プリンターのインクカートリッジの交換が出来ません

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　　　DCP -J973N　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　　　　　　何回やってもインクを感知出来ませんのメッセージが出てくる
　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　Windows11·Aneroid 　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　無線LAN　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　無し　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj973n
こちらでしょうか？

本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2023/10/02）

と修理は出来ません。

何度かインクカートリッジを取り付け直したりインクカートリッジにあるICチップが搭載された小さい端子を綿棒で掃除したり再度新しいインクカートリッジを買ってきて取り付けて見るとか。

どうしてもダメなら既にメーカー修理は出来ませんのでプリンタ自体を買い替える方が手っ取り早いかと。

お礼

　ありがとうございます。 　もう一度チャレンジしてみます

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