エレコム充電器MPA－ACCP２５WH

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：アダプター）
エレコム充電器

・製品名・型番（例：U2C-AC05BK）
MPA－ACCP２５WH

・利用端末・OS（例：タブレット・ノートパソコン・モバイルなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

・発生時期（※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください）
2024年6月29日

▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：接続ができない・反応がしない・エラーが発生する）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
充電中、焦げた匂いがした為、確認すると機器周辺が発火寸前で溶けていた。
異常な程機器が熱くなっていた。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

fujiyama32

内部部品が過熱して充電器が損傷したように見られます。
購入して一年以内ならば購入して販売店にこの充電器一式
と領収書またはレシ－ト及び包装箱を持参します。
応対した係員に「新しい充電器と交換してもらいたい」と
要求することをお勧めします。

回答No.3

gokukame

https://www.elecom.co.jp/support/replacement/で交換ですね。

回答No.2

noname#261644

充電器内の絶縁不良品ですかね

商品を見る感じ急速充電対応のようですが、この手の製品はエレコムに限らず発熱・発火等の事故が複数報告されています

ので、個人的には普通のACアダプター買うのがオススメですよ

回答No.1

FattyBear

製品の不良、あるいは故障です。
購入後すぐの症状なら初期不良でしょう。購入店で交換かメーカーにクレーム
して交換してもらいましょう。