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MPA-UAL01WH

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品(例:アダプタ) ===ご記入ください=== ライトニングケーブル ・製品名・型番(例:LBT-UAN05C1) ===ご記入ください=== MPA-UAL01WH ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth) ===ご記入ください=== USBケーブル ・発生時期(※ご使用できた時期がない場合はその旨、記載ください) ===ご記入ください=== 昨日購入したが、まったく使えない ▼お困りごとの詳細、自分が使っている機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:イヤホンにノイズがはいる・反応がしない・エラーが発生がする) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== モバイルバッテリー(cellevo stick-C Series CSC8000B)は反応するが、スマホ(iPhone 13 mini)には充電できない ※OKWAVEより補足:「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.2

ご質問者様のiOSバージョンが不明ですが、最新バージョンになさっているということはありませんでしょうか? 非常に残念ですが、iOSをアップデートしたり、最新版のiOSを所持されている方において、不具合が散見されます。 メーカーとしても対応しているのでしょうけれども、如何せんiOSの更新が目まぐるしいため、対応に追われている状況が続いて大変苦慮されていることではないでしょうか。 どうかメーカー側は放置しているわけではないため、温かい目で見守ってあげると良いかもしれません。 ユーザー側としての対処法として、iOSの更新を遅らせるなど周辺機器の対応状況も考慮されると今後のトラブル防止に繋がるかもしれません。 購入されたばかりでしたら、メーカーや販売店にご相談されてみてはいかがでしょうか?メーカー保証を受けられます。

その他の回答 (1)

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14246/27756)
回答No.1

https://www.elecom.co.jp/products/MPA-UAL01WH.html こちらですか。 対応機種(iPhone)を見る限りですが「iPhone 13 mini」と記載があるので使えるとは思うんですけどね… 一度、購入先に相談してみるとか…

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