MFC-J1605DN：子機が使えない

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J1605DN】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【電話子機を充電スタンドから取り上げてると、「通話圏外 親機に近づいてください」と表示される。親機の横に並べてもメッセージは変わりません。
また、着信の際に子機を充電スタンドから取り上げると同じメッセージが表示され、通話が切れます。通話ができるようにしたいので、解決方法が知りたいです。バッテリーのマークは十分に充電ができています。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows10】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【有線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【特にありません】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【アナログ回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1605dn
こちらですね。

https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj1605dn
マニュアルを参考に子機の登録からやり直して見るとか…

補足

情報を提供頂きありがとうございます。
メーカーに連絡し、連絡を受けて解決いたしました。