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ひかりTV

ひかりTV 振り込み用紙が期限が切れ 銀行で 振込をしました 払って1週間なのですが いまだに見れません 早く視聴したいのに 困っています カスタマーも 自動音声で分かりづらいです 助けてください ※OKWAVEより補足:「ひかりTVのサービス」についての質問です。

みんなの回答

  • chiychiy
  • ベストアンサー率59% (17749/29642)
回答No.1

こんにちは 契約プロバイダーによって異なるので 下記サイトから確認してみて下さいね。 >料金を支払ったので利用制限を解除してほしい 未払い料金をお支払いただいた後に、サービスの利用制限が解除されるまでのプロセスをご案内します。 契約プランにより案内が異なりますので、以下の選択肢に沿ってお進みください。 https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=593 https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=119#link3 フォームでもお問い合わせできるようです。 https://help.hikaritv.net/as/scope3/tvfaq/web/Detail.aspx?id=486

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