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OKWAVEでプリンターの質問を良く見ますが
基本テンプレの質問事項に書いてあるやつです。 てっきり荒らしだと思っていたのですが、回答する人もいる事から、なんでこんなに大量に書き込んでるんだ？業者か！とツッコミたい気分です。 目的は何なのでしょうか？ もしかして、プリンターのサポート代わりにここが使われているとか？笑
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- Kaneyan-R
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＞もしかして、プリンターのサポート代わりにここが使われているとか？笑 はい。その通りです。 質問の最後に 「※OKWAVEより補足：「○○製品」についての質問です。」 とある質問は、その企業のサポートページにあるリンクからOKWAVEの企業提携サイト「OKBIZ」に飛ばさせて投稿された質問になります。 サポートページにはOKWAVEがQ&Aコミュニティサイトであることが一応記載はされていますが、投稿している質問者は企業サポートと勘違いしている場合がほとんどですから、質問しっぱなしで返事が無いとか、ユーザーIDや氏名等を記載したり、懇切丁寧に回答しないと逆ギレしたり、と言った事が多々あります。
お礼
Androidが出始めた時にNECの変な端末（笑）を気に入って使っていたのですが、サポートに電話すると年配の方が出られて、製品に対する知識に驚いた事がありました。 私の質問に10くらい返す勢いで、本当に好きなんだろうなあと嬉しくなりましたし、買って良かったと思いましたね。 普通はマニアックな質問をすると上に確認しますとたらい回しになったり、そもそも製品の事しらないだろって事がほとんどなので。
- nagata2017
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- 121CCagent
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他の方が回答されていますが https://info.okwave.jp/okwaveplus/index.html を利用している企業にプリンタメーカーのエプソン、 キヤノン、ブラザーがあるからです。 >目的は何なのでしょうか？ 目的ですか。OKWAVEとしては収益事業の一つで金儲けが目的です。 利用しているプリンタメーカーとしてはサポートの充実が目的ってところでしょうか。 まぁ実際はメーカーとしては顧客満足度をなるべく下げず且つサポートに掛ける費用が少しでも減らせればって思惑があるのでしょう。
お礼
マジすか！ 今の日本ならありそうと適当に言ったのですがね。 この前も親戚の家に電気屋の使いという素人が来て結果オレの方が詳しかったという笑 いかに安く、そしてバレない様にちょろまかすか、ヤバい時代ですな。
- もこ猫ミクにゃん（@miku-chi）
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