プリンタードライバーがインストール出来ない

質問

■製品名を記入してください。
【MFC-J7500CDW】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【プリンタードライバー（推奨）をインストールしていますが、「プリンターエラー0x00000709」が表示され、プリンタードライバーのみインストールができません。
推奨ダウンロード内に含まれている他ソフトは、そのままインストールは継続、導入ができています。プリンタードライバーのみインストールされないといった状況です。
ブラザーのサポートへ連絡し経緯を伝え、指示通りに行ないましたが（セキュリティソフトを外して・・・など、同じ手順を何度も繰り返す状況でした。）、対応窓口の時間外になってしまい、結果、未解決のままです。
どうすればプリンタードライバーがインストール出来るでしょうか？
よろしくお願いいたします。
※全く同機種の他PCへもインストールが必要だったため実施したところ、そのPCではインストールができ、プリンターが使用できています。】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【Windows11】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【無線LAN】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【ひかり回線】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

ts0472

＞7500へ入替え
事前にアンインストールの実施はされましたでしょうか？
設定　Bluetoothとデバイス　プリンターとスキャナーにも出てこない？　7500の印刷設定も開けない？
他のPCもインストールされているアプリや使い方は全く同じ？

旧機種のドライバーの残骸　似た機能を持つアプリの影響　アプリのプリンター登録情報など何かパソコン側で制限が掛かっているのかも知れません
プリンターを変更できない？

アプリ側で設定が残っている場合は解除するか　アプリをアンインストールしドライバーインストールの後にアプリをインストールし直すしか方法は無いかも知れません

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj7500cdw
こちらですか。

【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279
を参考にルーターの設定なども見直すとか。

回答No.1

ts0472

ネットワーク上にMFC-J7500CDWが認識できない　というエラーの可能性が高いです

＞他PCへもインストールが必要だった
同じ無線LAN機器を利用したパソコンでしょうか？
利用可能なPCとも同じ無線接続でしょうか？
接続済みとPCと接続したPCはそれぞれのネットワーク上に表示されますでしょうか？

無線機器など他の機器を経由するとデータ共有が無いので各機器間の通信ができないです
プリンターも無線もしくは有線のどちらか１つなので　接続済みのPCで有線LAN　繋がらないPCは無線LANは接続できません

補足

同じ無線LAN機器を利用したパソコンで、接続も同じ無線接続です。
ネットワーク上にも表示されています。

今回、ブラザープリンターを7500へ入替えをしたため、設定を行いました。
1台だけが、スキャナー機能だけ設定（インストール）された状態で、プリンタドライバのインストールがどうやってもできません。
スキャナー機能だけ利用できています。