紙詰まりになっていないのに、印刷するとｴﾗｰが出る

質問

■製品名を記入してください。
【　MFC-J887N　　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　紙詰まりになっていないのに、印刷するとｴﾗｰが出る　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　Windows10　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　有線LAN　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.3

qa3o

プリンターの内部がインクで汚れていませんでしょうか？
　特にエンコーダーという物で、内部に帯状のストライプエンコーダー(ヘッドの印字位置制御)と円盤状のロータリーエンコーダ(たぶんヘッド以外の部分の位置制御)の2つのエンコーダーがあり、ロータリエンコダーが汚れると、紙が詰まっていないのに紙詰まりエラーメッセージを出す時があります。
機種が異なりますが、私の(MFC-J6970CDW)はこれの清掃でいとも簡単に紙詰まりエラーメッセージを出さずに順調に動作しています。